Global IT Support Specialist | Flexible Hours & Growth

Franke LLC; Germany (OH); On-site; USD 51,211 - 73,972; Full time

Benefits offered by this job

Flexible hours

30 days vacation

LinkedIn Learning access

Learn time

Christmas bonus

Company pension

Wellness program

Employee Assistance

Corporate benefits

Company events

Free beverages

Fresh fruit daily

Modern offices

Job summary

Franke sucht eine/n IT Support Specialist (m/w/d) zur Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs. Du betreust Anwender, verwaltest Endgeräte, installierst Software und betreust Serverumgebungen in virtuellen Infrastrukturen.

Du bringst eine fundierte IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit, idealerweise Zertifizierungen im Microsoft-Umfeld sowie Cisco/Meraki-Kenntnisse. Reisebereitschaft, Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse im 1st/2nd-Level-Support und Benutzerhilfe.
• Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Anwender im 1st/2nd-Level-Support unterstützen und Probleme lösen.
• Bereitstellung von Software, Installation und Wartung von Endgeräten.
• Asset-, Lizenz- und Vulnerability-Management betreuen.
• Standortübergreifende Unterstützung und Mitarbeit in IT-Projekten.

Skills

IT service desk

Hardware & OS

Networks

Deutsch/Englisch

Kommunikation

Education

Fachinformatiker Systemintegration

Tools

Microsoft Ökosystem

Cisco/Meraki

Job description

Franke sucht eine/n IT Support Specialist (m/w/d) zur Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs. Du betreust Anwender, verwaltest Endgeräte, installierst Software und betreust Serverumgebungen in virtuellen Infrastrukturen.

Du bringst eine fundierte IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit, idealerweise Zertifizierungen im Microsoft-Umfeld sowie Cisco/Meraki-Kenntnisse. Reisebereitschaft, Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.