Servicetechniker / Elektroniker Großraum Freiburg (m/w/d)

Franke; United States; On-site; USD 47,000 - 74,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Firmen-KFZ VW T6

Laptop & Smartphone

30 Tage Urlaub + 13. Monatsgehalt

Mitarbeiterrabatte

Job summary

Franke sucht einen Servicetechniker (m/w/d) im Bereich Kaffee- und Getränkezubereitung. Sie sind der zentrale Ansprechpartner für Kunden und sorgen dafür, dass Kaffeesysteme zuverlässig funktionieren.

Zu Ihren Aufgaben gehören Wartungen, Inbetriebnahmen, Störungsbeseitigungen sowie Reparaturen vor Ort oder telefonisch. Sie arbeiten eigenverantwortlich und koordinieren den Serviceeinsatz im Gebiet Freiburg und Umgebung.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung.
• Technisches Verständnis und Freude an Fehleranalyse und Problemlösung.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.

Responsibilities

• Durchführung von Wartungen, Inbetriebnahmen und Demontagen von Kaffeesystemen.
• Analyse und Behebung von Störungen sowie Reparaturen vor Ort oder telefonisch.
• Wechsel von Wasserfiltern und DGUV V3-Prüfungen.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und lückenlose Dokumentation der Arbeiten im EDV-System.
• Eigenverantwortliche Lagerführung für Ersatzteile im Servicefahrzeug.
• Enge Zusammenarbeit mit Disposition und Vertrieb.

Skills

Technische Ausbildung

Fehleranalyse

Kundenorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

MS Office / O365

Führerschein Klasse B

Education

Technische Berufsausbildung

Tools

DGUV V3 Prüfungen

Job description

Über Franke

Franke ist ein globaler Anbieter von intelligenten Systemlösungen für die Essens- und Getränkezubereitung sowie für Kaffeezubereitung etabliert in 40 Ländern. Alles, was wir tun, soll wunderbar sein – vom Design und der Herstellung unserer Produkte bis hin zur Art und Weise, wie wir mit unseren Partnern, Kunden und Arbeitskollegen umgehen.

Franke Coffee Systems, eine Division der Franke Gruppe, ist ein weltweit führender Lösungsanbieter von Vollautomaten für die professionelle Kaffeezubereitung. Unsere Leidenschaft für beste Kaffeequalität motiviert uns, das Kundenerlebnis mit bedeutsamen Innovationen immer wieder auf ein neues Niveau zu heben. Erfahren Sie mehr auf coffee.franke.com

Was Dich bei uns erwartet

Technik ist deine Leidenschaft und Kundenservice deine Stärke?
Dann werde Teil unseres Teams! Als Servicetechniker (m/w/d) bist du der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst dafür, dass unsere Kaffeesysteme jederzeit zuverlässig funktionieren. Dabei erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, eigenverantwortliches Arbeiten und direkter Kundenkontakt.

Deine Aufgaben:

• Durchführung von Wartungen, Inbetriebnahmen und Demontagen unserer Kaffeesysteme
• Analyse und Behebung von Störungen sowie Durchführung von Reparaturen vor Ort und telefonisch
• Wechsel von Wasserfiltern und Durchführung von DGUV V3-Prüfungen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie lückenlose Dokumentation der durchgeführten Arbeiten im EDV-System
• Eigenverantwortliche Lagerführung für Ersatzteile im Servicefahrzeug inklusive Inventur
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellenbereichen wie Disposition und Vertrieb

Was wir suchen

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung, beispielsweise als Elektroniker, Mechatroniker, Industriemechaniker oder vergleichbare Qualifikation
• Technisches Verständnis sowie Freude an der Fehleranalyse und Problemlösung
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Gute Microsoft Office Kenntnisse (O365)
• Führerschein Klasse B
• Idealerweise Kundendiensterfahrung
• Wohnort im Einsatzgebiet (Freiburg und Umgebung)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du kannst dich für guten Kaffeegenuss begeistern.

Was wir bieten

• Wir sind ein engagiertes Team, das "den einen Moment" lebt.
• Wir bieten flexible Arbeitszeiten.
• Wir bereiten Dich intensiv auf die neue Aufgabe vor, schulen Dich regelmäßig und sichern Dir ein stets aktuelles Fachwissen.
• Wir statten Dich aus mit: Firmen-KFZ VW T6, Laptop, Smartphone etc.
• Arbeitsbekleidung, persönliche Sicherheitsausstattung, keine Schichtarbeit, Mitarbeiterrabatte, Vermögenswirksame Leistungen.
• Wir fördern und leben das "Wir"-Gefühl.
• Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter Impulse setzen und sich aktiv einbringen.
• Gesundheitsmanagement FIT@FRANKE.
• Kostenloses Laden von privaten E-Fahrzeugen am Standort Grünsfeld.
• 30 Tage Urlaub und 13. Monatsgehalt.
• Jobrad, Firmenevents uvm.

Eine Welt voller Möglichkeiten – für unsere Mitarbeitenden und vielleicht auch für dich?

Alexandra Habych, HR Managerin freut sich auf den ersten Kontakt mit dir.

Weitere Informationen finden Sie unter: www.franke.com