Dorado, PR, US
Gerente de Tienda (Store Manager)
Resumen del Rol:
Buscamos un/aGerente de Tienda con experiencia en la industria de supermercados y sólidas destrezas de liderazgo, organización y visión comercial. Esta persona será responsable de dirigir la operación general de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad, servicio al cliente y desarrollo del equipo.
- Liderazgo y Operaciones: Dirigir la operación diaria de la tienda, supervisando a los Gerentes de Departamento, Asistentes de Gerente y demás personal, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos.
- Ventas y Rentabilidad: Monitorear ventas, gastos, inventario y resultados operacionales para identificar oportunidades y establecer acciones que contribuyan al cumplimiento de las metas financieras.
- Desarrollo del Equipo: Evaluar necesidades de personal, coordinar procesos de reclutamiento e inducción y promover el adiestramiento, desarrollo y aprendizaje cruzado de los empleados. Manejar situaciones de desempeño y disciplina de manera consistente.
- Servicio, Merma y Seguridad: Asegurar altos estándares de servicio al cliente, manejo adecuado de efectivo, control de merma, protección de los activos y cumplimiento de los procedimientos de seguridad.
- Cumplimiento y Mejora Continua: Asegurar el cumplimiento de requisitos legales y operacionales, incluyendo permisos, licencias e inspecciones de agencias. Identificar oportunidades y desarrollar planes de acción para mejorar la operación de la tienda.
Requisitos y Cualificaciones:
- Educación y Experiencia (Opción A): Grado Asociado en Gerencia, Administración de Empresas o campo relacionado, preferiblemente, o experiencia equivalente, y mínimodiez (10) años de experiencia progresiva en roles de liderazgo o gerencia en supermercados.
- Educación y Experiencia (Opción B): Bachillerato en Administración de Empresas, Gerencia o campo relacionado, preferiblemente, o experiencia equivalente, y mínimocinco (5) años de experiencia en roles de liderazgo o gerencia en supermercados.
- Experiencia y conocimiento de diferentes departamentos de supermercado y de la operación general de una tienda.
- Experiencia sólida en manejo de personal y conocimiento de leyes laborales, seguridad, salud y requisitos aplicables a la operación.
- Dominio de Microsoft Office, incluyendo Outlook, Word, PowerPoint y Excel.
- Excelentes destrezas de comunicación enEspañol e Inglés, tanto verbal como escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión, establecer prioridades, analizar información y tomar decisiones con buen juicio y discreción.
- Un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, enfocado en el crecimiento del negocio y el desarrollo de nuestros equipos.
- Oportunidades de adiestramiento y desarrollo profesional.
- Una posición de liderazgo con impacto directo en la operación, resultados y desarrollo del equipo.
Somos un patrono de igualdad de oportunidad y todos los solicitantes cualificados serán considerados para empleo sin importar la raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, edad, información genética, origen nacional, discapacidad, estatus de veterano protegido, o cualquier otra característica protegida por ley federal, estatal o local.