Gerente de Produto Técnico - Assistente de Agentes com Inteligência Artificial

Atento Brasil; United States; Remote; USD 24,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Ajuda de custo Home Office

Vale refeição

Seguro de Vida

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Plano de carreira

Job summary

Atento Brasil busca um Gerente de Produto para liderar a estratégia, roadmap e backlog, transformando necessidades de clientes em soluções com IA.

Você trabalhará com equipes técnicas e de negócio, conduzirá discovery, priorização e documentação, buscando impacto mensurável nos resultados.

A posição oferece home office, salário a definir e jornada 5x2.

Qualifications

• Experiência em Gestão de Produto, preferencialmente em IA, SaaS, automação, atendimento ao cliente ou softwares corporativos.
• Experiência com metodologias ágeis, como Scrum ou Kanban.
• Capacidade de colaborar de forma eficaz com equipes técnicas e equipes voltadas ao cliente.
• Forte habilidade em discovery de produto, priorização, análise e comunicação.
• Interesse em pesquisa de mercado, análise competitiva, modelagem financeira e documentação de produtos.
• Experiência prática no uso de ferramentas de IA para pesquisa, análise e criação de conteúdo.
• Português e Inglês em nível B2 ou superior; Espanhol será considerado um diferencial.

Responsibilities

• Definir e gerenciar a estratégia do produto, roadmap, prioridades e backlog.
• Traduzir as necessidades dos clientes em requisitos, histórias de usuários e critérios de aceitação.
• Colaborar com as equipes de Engenharia, Design, Dados, IA, Customer Success, Pré-vendas e Marketing.
• Interagir com usuários finais e com a área de Customer Success para coletar feedbacks e aprimorar o produto.
• Pesquisar tendências de mercado, concorrentes, novas capacidades de IA e casos de uso emergentes.
• Apoiar a equipe de Value Engineering com modelagens financeiras básicas, cálculos de ROI e construção de business cases para clientes.
• Criar e revisar documentações de produto e materiais de marketing.
• Acompanhar a adoção do produto, desempenho, resultados dos clientes e impacto no negócio.
• Participar de práticas ágeis, incluindo refinamento de backlog, planejamento de sprints, revisões de produto e retrospectivas.

Skills

Gestão de Produto

Metodologias ágeis

Discovery de produto

Priorização

Análise

Comunicação

Modelagem financeira

Documentação de produto

Ferramentas de IA

Tools

IA tools

Job description

Você gosta de transformar tecnologias complexas em experiências valiosas para os clientes, aprender diretamente com os usuários, explorar novas oportunidades envolvendo Inteligência Artificial e conectar as capacidades do produto a resultados de negócios mensuráveis. Você possui uma visão estratégica, orientada a valor, combinando foco no cliente, inovação e impacto nos resultados da empresa.

Responsabilidades e atribuições

Definir e gerenciar a estratégia do produto, roadmap, prioridades e backlog. Traduzir as necessidades dos clientes em requisitos, histórias de usuários e critérios de aceitação. Colaborar com as equipes de Engenharia, Design, Dados, IA, Customer Success, Pré-vendas e Marketing. Interagir com usuários finais e com a área de Customer Success para coletar feedbacks e aprimorar o produto. Pesquisar tendências de mercado, concorrentes, novas capacidades de IA e casos de uso emergentes. Apoiar a equipe de Value Engineering com modelagens financeiras básicas, cálculos de ROI e construção de business cases para clientes. Criar e revisar documentações de produto e materiais de marketing. Acompanhar a adoção do produto, desempenho, resultados dos clientes e impacto no negócio. Participar de práticas ágeis, incluindo refinamento de backlog, planejamento de sprints, revisões de produto e retrospectivas.

Requisitos e qualificações

Experiência em Gestão de Produto (Product Management), preferencialmente em soluções de IA, SaaS, automação, atendimento ao cliente ou softwares corporativos. Experiência com metodologias ágeis, como Scrum ou Kanban. Capacidade de colaborar de forma eficaz com equipes técnicas e equipes voltadas ao cliente. Forte habilidade em descoberta de produto (product discovery), priorização, análise e comunicação. Mentalidade orientada ao cliente e interesse genuíno em interagir com usuários finais. Interesse em pesquisa de mercado, análise competitiva, modelagem financeira e documentação de produtos. Experiência prática no uso de ferramentas de IA para pesquisa, análise e criação de conteúdo. Português e Inglês em nível B2 ou superior. Espanhol será considerado um diferencial.

Informações adicionais

SalárioA definirJornada de TrabalhoEscala 5x2 com folgas aos sábados e domingos

Benefícios

• Ajuda de custo Home Office;
• Vale refeição;
• Seguro de Vida;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Plano de carreira. Local de trabalho: Home Office.