Gerente de Produto Técnico - Assistente de Agentes com Inteligência Artificial

Atento Corporate; United States; Remote; USD 110,000 - 170,000; Full time

Benefits offered by this job

Home Office assistido

Vale-refeição

Seguro de vida

Assistência odontológica

Assistência médica

Plano de carreira

Job summary

A Atento Corporate busca um Gerente de Produto com foco em IA e soluções SaaS para transformar necessidades de clientes em produtos de alto valor. Você definirá estratégias, liderará roadmaps e trabalhará junto de equipes de engenharia, design, dados, IA, Customer Success e marketing.

O papel exige vivência em discovery, priorização e comunicação eficaz; atua num ambiente orientado ao cliente, com foco em resultados mensuráveis e impacto no negócio da empresa.

Qualifications

• Experiência em Gestão de Produto, de preferência em IA, SaaS ou automação.
• Experiência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
• Capacidade de colaborar com equipes técnicas e clientes.
• Forte descoberta de produto, priorização e comunicação.
• Interesse em pesquisa de mercado, análise competitiva e modelagem financeira.
• Experiência prática com ferramentas de IA para pesquisa, análise e conteúdo.

Responsibilities

• Definir e gerenciar a estratégia do produto, roadmap, prioridades e backlog.
• Traduzir necessidades dos clientes em requisitos e critérios de aceitação.
• Colaborar com engenharia, design, dados, IA, Customer Success, Pré-vendas e marketing.
• Interagir com usuários finais para coletar feedbacks e aprimorar o produto.
• Pesquisar tendências de IA, concorrentes e casos de uso emergentes.
• Apoiar a equipe com modelagens financeiras básicas, ROI e business cases.
• Criar e revisar documentação de produto e materiais de marketing.
• Acompanhar adoção, desempenho, resultados e impacto no negócio.
• Participar de práticas ágeis: refinamento, sprints, revisões e retrospectivas.

Skills

Gestão de Produto

Metodologias Ágeis

Colaboração com equipes técnicas

Descoberta de Produto

Pesquisa de Mercado

Modelagem Financeira

Ferramentas de IA

Comunicação Efetiva

Foco no Cliente

Análise de Dados

Job description

Job description

Você gosta de transformar tecnologias complexas em experiências valiosas para os clientes, aprender diretamente com os usuários, explorar novas oportunidades envolvendo Inteligência Artificial e conectar as capacidades do produto a resultados de negócios mensuráveis. Você possui uma visão estratégica, orientada a valor, combinando foco no cliente, inovação e impacto nos resultados da empresa.

Main responsibilities

• Definir e gerenciar a estratégia do produto, roadmap, prioridades e backlog.
• Traduzir as necessidades dos clientes em requisitos, histórias de usuários e critérios de aceitação.
• Colaborar com as equipes de Engenharia, Design, Dados, IA, Customer Success, Pré-vendas e Marketing.
• Interagir com usuários finais e com a área de Customer Success para coletar feedbacks e aprimorar o produto.
• Pesquisar tendências de mercado, concorrentes, novas capacidades de IA e casos de uso emergentes.
• Apoiar a equipe de Value Engineering com modelagens financeiras básicas, cálculos de ROI e construção de business cases para clientes.
• Criar e revisar documentações de produto e materiais de marketing.
• Acompanhar a adoção do produto, desempenho, resultados dos clientes e impacto no negócio.
• Participar de práticas ágeis, incluindo refinamento de backlog, planejamento de sprints, revisões de produto e retrospectivas.

Requirements and skills

• Experiência em Gestão de Produto (Product Management), preferencialmente em soluções de IA, SaaS, automação, atendimento ao cliente ou softwares corporativos.
• Experiência com metodologias ágeis, como Scrum ou Kanban.
• Capacidade de colaborar de forma eficaz com equipes técnicas e equipes voltadas ao cliente.
• Forte habilidade em descoberta de produto (product discovery), priorização, análise e comunicação.
• Mentalidade orientada ao cliente e interesse genuíno em interagir com usuários finais.
• Interesse em pesquisa de mercado, análise competitiva, modelagem financeira e documentação de produtos.
• Experiência prática no uso de ferramentas de IA para pesquisa, análise e criação de conteúdo.
• Português e Inglês em nível B2 ou superior.
• Espanhol será considerado um diferencial.

Additional information

Salário

A definir

Jornada de Trabalho

Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos

Benefícios

• Ajuda de custo Home Office;
• Vale refeição;
• Seguro de Vida;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Plano de carreira.

Local de trabalho: Home Office.