Gerente de Daños Internacional

Lockton; United States; Remote; USD 51,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones superiores a las de ley

Desarrollo profesional

Exposición a programas internacionales

Excelente ambiente de trabajo

Job summary

Lockton busca un Gerente de Daños Internacional para liderar un equipo de 5 asesores y gestionar una cartera de clientes nacionales e internacionales en la operación de programas globales de seguros.

La persona reporta a la dirección y coordina con aseguradoras, operaciones y áreas legales, asegurando un servicio consultivo, eficiente y rentable para cuentas críticas a nivel internacional.

Qualifications

• Mínimo 5 años de experiencia en seguros, preferentemente daños.
• Mínimo 3 años trabajando con programas internacionales o mundiales.
• Mínimo 2 años liderando equipos de trabajo.
• Experiencia en broker o aseguradora.

Responsibilities

• Liderar y desarrollar un equipo de 5 asesores especializados.
• Supervisar la asesoría a clientes nacionales e internacionales.
• Gestionar cartera de alrededor de 80 cuentas y >800 pólizas.
• Coordinar la colocación de seguros y revisión con aseguradoras.
• Negociar coberturas, emisión y servicio con aseguradoras.
• Detectar oportunidades de cross-selling e identificar necesidades de aseguramiento no cubiertas.
• Dar seguimiento a requerimientos operativos mediante tickets con Operaciones, Compliance y Legal.
• Garantizar entrega oportuna de información a clientes y socios estratégicos.
• Resolver situaciones complejas y brindar atención consultiva a clientes clave.
• Coordinar emisión y administración de programas internacionales y mundiales.
• Mantener comunicación con oficinas referenciadoras y partners internacionales.
• Dar seguimiento a KPIs del equipo.
• Asegurar cobro oportuno de ingresos presupuestados y contribuir al crecimiento de la cartera.

Skills

Liderazgo

Orientación al cliente

Resolución de problemas

Negociación

Pensamiento analítico

Proactividad

Organización y seguimiento

Comunicación efectiva

Inglés avanzado

Education

Licenciatura en Actuaría

Licenciatura en Administración

Licenciatura en Ingeniería

Áreas económico-administrativas afines

Tools

Excel avanzado

PowerPoint

CRM

Job description

Gerente de Daños Internacional

Ubicación: Ciudad de México

Acerca de la posición

Importante empresa del sector asegurador busca un(a) Gerente de Daños Internacional para liderar un equipo de asesores responsables de la operación y atención de clientes internacionales, asegurando una experiencia de servicio consultiva, eficiente y de alto nivel.

La posición será responsable de coordinar la colocación y administración de programas de seguros internacionales, fungiendo como enlace entre clientes, aseguradoras, áreas internas y socios internacionales para garantizar la correcta atención de las necesidades de aseguramiento de cada cuenta.

Objetivo del puesto

Planear, organizar y controlar el servicio prestado a los clientes de la cartera asignada, garantizando el cumplimiento de las políticas de la compañía y contribuyendo a la rentabilidad del negocio mediante una toma de decisiones oportuna, una comunicación efectiva con las áreas operativas y una coordinación constante con oficinas y socios internacionales.

Responsabilidades principales

• Liderar y desarrollar un equipo de 5 asesores especializados.
• Supervisar la correcta asesoría brindada a clientes nacionales e internacionales.
• Gestionar una cartera aproximada de 80 cuentas y más de 800 pólizas.
• Coordinar la colocación de seguros y la revisión de condiciones con aseguradoras.
• Negociar con aseguradoras temas relacionados con coberturas, emisión y servicio.
• Detectar oportunidades de cross-selling e identificar necesidades de aseguramiento no cubiertas en clientes actuales.
• Dar seguimiento a requerimientos operativos mediante la gestión de tickets con las áreas de Operaciones, Compliance y Legal.
• Garantizar la entrega oportuna de información a clientes y socios estratégicos.
• Resolver situaciones complejas y brindar atención consultiva a clientes clave.
• Coordinar la emisión y administración de programas internacionales y programas mundiales.
• Mantener comunicación constante con oficinas referenciadoras y partners internacionales.
• Dar seguimiento al cumplimiento de KPIs individuales y del equipo.
• Asegurar el cobro oportuno de ingresos presupuestados y contribuir al crecimiento de la cartera.

Requisitos

Formación académica

• Licenciatura concluida y título profesional en:
• Actuaría
• Administración
• Ingeniería
• Áreas económico-administrativas afines

Experiencia

• Mínimo 5 años de experiencia en seguros, preferentemente en el ramo de daños.
• Mínimo 3 años trabajando con programas internacionales o programas mundiales.
• Mínimo 2 años liderando y gestionando equipos de trabajo.
• Experiencia en broker o aseguradora.

Conocimientos técnicos

• Seguros de daños.
• Programas internacionales.
• Colocación y renovación de pólizas.
• Negociación con aseguradoras.
• Excel avanzado (tablas dinámicas, cruces de información y análisis de datos).
• PowerPoint.
• CRM.

Idiomas

Inglés avanzado indispensable (se realizará entrevista en inglés).

Competencias

• Liderazgo y desarrollo de equipos.
• Orientación al cliente.
• Resolución de problemas.
• Capacidad de negociación.
• Pensamiento analítico.
• Proactividad.
• Curiosidad y aprendizaje continuo.
• Organización y seguimiento.
• Comunicación efectiva.

Ofrecemos

• Prestaciones superiores a las de ley.
• Desarrollo profesional.
• Exposición a programas internacionales y clientes globales.
• Excelente ambiente de trabajo.