Gerente de Cuentas Bilingüe

Rent-A-Center; Humble (TX); Presencial; USD 22 000 - 23 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Weekly pay

Paid time off

Health insurance

Dental

Vision

Life insurance

Disability insurance

401(k) with company match

Resumo da oferta

Rent-A-Center en Humble, TX busca un Gerente de Cuentas para administrar un portafolio de alquileres y brindar servicio al cliente de primera clase. Incluye cobros, ventas de nuevos productos y seguimiento de entregas y retiradas.

El puesto es dinámico, con oportunidad de crecimiento dentro de la empresa y un horario de tiempo completo, con atención al cliente en tienda, por teléfono y en las casas de clientes. Presenta un perfil orientado a resultados y a mantener la salud de la cuenta.

Qualificações

• Diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Al menos 18 años de edad.
• Licencia de conducir válida con buen historial.
• Fuertes habilidades de comunicación y servicio al cliente.

Responsabilidades

• Supervisar un portafolio asignado de cuentas y mantener relaciones con clientes.
• Realizar cobros tempranos (1–6 días vencidos) cumpliendo estándares diarios.
• Mantener la salud de la cuenta y asegurar pagos usando herramientas de gestión.
• Completar rutas para entregas, retiros y seguimientos de cuentas.
• Brindar servicio al cliente de primera clase en tienda, por teléfono y en casa.
• Contribuir al crecimiento de ventas y nuevos acuerdos de alquiler.
• Transportar, instalar y manejar mercancía de forma segura.
• Mantener estándares de tienda y vehículos de la empresa.
• Cumplir con pautas operativas y de seguridad.

Conhecimentos

Customer service

Communication

Drive safely

Formação académica

High School Diploma or equivalent

Descrição da oferta de emprego

¿Estás listo para hacer tu mejor trabajo?

¿Interesado en una tarifa horaria mínima de $16.50 por hora - $17.00 por hora?

Resumen de la posición

Si buscas una carrera con un potencial de ingresos sin igual, has venido al lugar correcto. El 99% de nuestros gerentes de tienda, gerentes de distrito y vicepresidentes regionales fueron promovidos desde dentro y comenzaron en el puesto de gerente de cuentas. Este rol dinámico es responsable de administrar cuentas de alquiler brindando un servicio al cliente excepcional, vendiendo nuevos productos a nuestros clientes, impulsando el rendimiento de la cuenta, completando entregas y retiros, manteniendo los estándares de la tienda y realizando cobros en etapa temprana. Este rol apoya el crecimiento de las ventas y la salud de la cuenta mediante la construcción de relaciones sólidas con los clientes, al tiempo que se adhiere a la declaración de misión y los valores centrales de RAC.

Principales responsabilidades

• Supervisar un portafolio asignado de cuentas mientras se construyen y mantienen relaciones sólidas con los clientes
• Realizar cobros en etapa temprana (1-6 días vencidos) y cumplir con los estándares de cobro diarios/semanales
• Mantener la salud de la cuenta y asegurar compromisos de pago utilizando herramientas de gestión de cuentas
• Completar rutas asignadas para entregas, retiros y seguimientos de cuentas
• Brindar un servicio al cliente de primera clase en la tienda, por teléfono y en las casas de los clientes
• Contribuir al crecimiento de las ventas y generar nuevos acuerdos de alquiler
• Transportar, instalar y manejar mercancía de manera segura
• Mantener los estándares de la tienda y los vehículos de la empresa
• Cumplir con todas las pautas operativas y de seguridad de la empresa

Cualificaciones

• Diploma de escuela secundaria o equivalente
• Al menos 18 años de edad
• Licencia de conducir válida con buen historial de conducción
• Fuertes habilidades de comunicación y servicio al cliente

Requisitos físicos

• Capacidad de levantar y mover mercancía pesada
• Capacidad de conducir una camioneta
• Permanecer de pie y conducir durante períodos prolongados de tiempo

Horario y ambiente de trabajo

• Tiempo completo, lunes a sábado
• Domingos libres más un día libre entre semana
• Rol físicamente activo que requiere levantar, doblar y estar de pie

Beneficios

• Oportunidades rápidas de crecimiento y avance
• Pago semanal
• Tiempo libre remunerado
• Seguro médico, dental, de visión, de vida y de discapacidad
• Lidera en la industria 401(k) con aporte de la empresa
• Cuentas flexibles de gastos y ahorros de salud
• Opciones de seguro suplementario y voluntario

Empresa que ofrece igualdad de oportunidades

Rent‑Center es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades comprometida a garantizar que todas las decisiones de empleo se tomen sin discriminación y sin tener en cuenta la raza real o percibida (la definición de raza también incluye rasgos históricamente asociados con la raza, incluyendo, pero no limitándose a, textura del cabello y trenzas, y estilos de trenzas), credo religioso, color, origen nacional, ascendencia, discapacidad física o mental, información genética (incluyendo pruebas y características), sexo (incluyendo el embarazo, el parto, la lactancia y condiciones médicas relacionadas), género (incluyendo identidad de género, transgénero y expresión de género), edad, orientación sexual, estado de ciudadanía, estado de veterano, estado de miembro uniformado, o cualquier otra consideración protegida por ley federal, estatal o local.