Gerente Adjunto de Tienda

Kimbrell\\'s Furniture; Monroe (NC); On-site; USD 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de salud

Oportunidad de avance

Tiempo libre remunerado

Capacitación y desarrollo

Seguro de visión

Cobertura 401(k)

Bono basado en el rendimiento

Seguro dental

Descuentos para empleados

Job summary

Kimbrell's Furniture busca un Gerente Adjunto de Tienda para apoyar al Gerente de Tienda en las operaciones diarias, funciones de crédito y desempeño del equipo. Este rol impulsa la excelencia operativa, la conformidad con las políticas de crédito y el desarrollo del personal para mantener un alto estándar de servicio al cliente.

Es clave fomentar la responsabilidad, el profesionalismo y un ambiente de tienda positivo y orientado a resultados, con oportunidades de crecimiento dentro de la

Qualifications

• Diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Experiencia en liderazgo o supervisión en minorista o entorno relacionado preferida.
• Experiencia en ventas, servicio al cliente y/o procesos de crédito o cobro preferidos.
• Capacidad para manejar efectivo, realizar transacciones financieras básicas y mantener registros.
• Capacidad para levantar o mover hasta 50 libras cuando sea necesario.
• Capacidad para operar vehículos de la empresa cuando sea necesario.
• Demostrada capacidad para liderar equipos y apoyar operaciones comerciales de manera efectiva.
• Bilingüismo (inglés–español) puede ser un plus según las necesidades del personal de la tienda.

Responsibilities

• Apoyar las operaciones generales de la tienda, asegurando cumplimiento de políticas y expectativas de desempeño.
• Liderar, entrenar y desarrollar al equipo para alcanzar objetivos de ventas y servicio al cliente.
• Proporcionar retroalimentación de desempeño y colaborar en relaciones laborales, entrenamiento y acciones disciplinarias.
• Supervisar operaciones de la tienda y personal en ausencia del Gerente de Tienda.
• Garantizar una experiencia de cliente de alta calidad a través del servicio profesional y merchandising.
• Ayudar con organización de exhibiciones y mantenimiento de ventas.
• Apoyar crecimiento de ventas mediante compromiso del cliente y actividades promocionales.
• Gestionar procesos de crédito y cobro conforme a políticas.

Skills

Liderazgo

Entrenamiento y desarrollo

Enfoque en el cliente

Operaciones minoristas

Integridad y profesionalismo

Organización

Resolución de problemas

Comunicación

Mantenimiento de registros

Multitarea

Education

Diploma de escuela secundaria o equivalente

Job description

Beneficios:

• Seguro de salud
• Oportunidad de avance
• Tiempo libre remunerado
• Capacitación y desarrollo
• Seguro de visión
• Cobertura 401(k)
• Bono basado en el rendimiento
• Seguro dental
• Descuentos para empleados

Gerente Adjunto de Tienda

Resumen del trabajo:

El Gerente Adjunto de Tienda apoya al Gerente de Tienda en supervisar las operaciones diarias de la tienda, funciones de crédito y desempeño del equipo. Este rol es responsable de impulsar la excelencia operativa, garantizar la conformidad con los créditos, desarrollar a los miembros del equipo y ofrecer un alto estándar de servicio al cliente. El Gerente Adjunto de Tienda juega un papel de liderazgo clave en fomentar la responsabilidad, profesionalismo y un ambiente de tienda positivo y orientado a resultados.

Funciones y responsabilidades esenciales:

• Apoyar las operaciones generales de la tienda, asegurando el cumplimiento de las políticas, procedimientos y expectativas de desempeño de la empresa
• Liderar, entrenar y desarrollar a los miembros del equipo para lograr objetivos operativos, de ventas y de servicio al cliente
• Proporcionar retroalimentación de desempeño y ayudar con las relaciones laborales, incluyendo el entrenamiento y acciones disciplinarias según sea necesario
• Supervisar las operaciones de la tienda y el personal en ausencia del Gerente de Tienda
• Asegurar una experiencia de cliente de alta calidad a través del servicio profesional, la presentación del salón de exposición y el apoyo activo de merchandising
• Ayudar con la organización del salón de exposición, la colocación de productos y el mantenimiento de exhibiciones limpias y listas para ventas
• Impulsar el crecimiento de las ventas a través del compromiso del cliente, el apoyo promocional y la participación comunitaria
• Apoyar las actividades de ventas, incluyendo la asistencia al cliente y asegurar la ejecución del modelo de ventas de la empresa por parte del equipo
• Supervisar los procesos de crédito y cobro, asegurando la conformidad con las políticas de la empresa y las leyes aplicables
• Ayudar con la gestión de cuentas de clientes, la negociación de contratos y la precisión de la documentación
• Mantener controles financieros, incluyendo el manejo del efectivo, el procesamiento de pagos, los depósitos y el mantenimiento de registros
• Asegurar el manejo adecuado de la información del cliente en cumplimiento con las regulaciones de privacidad
• Apoyar las funciones administrativas, informes y organización diaria de la tienda
• Mantener un ambiente de trabajo seguro y organizado y ayudar con las tareas operativas, incluyendo la manipulación ligera de mercancía según sea necesario
• Realizar otras tareas asignadas

Conocimientos, habilidades, competencias y capacidades:

• Fuertes habilidades de liderazgo, entrenamiento y desarrollo de equipos
• Mentalidad centrada en el cliente con compromiso de excelencia en el servicio
• Conocimiento de operaciones minoristas, prácticas de ventas y procesos de crédito/cobro
• Alto nivel de integridad, responsabilidad y profesionalismo
• Fuertes habilidades organizativas, de resolución de problemas y de toma de decisiones
• Capacidad para hacer cumplir las políticas mientras mantiene la moral positiva del equipo
• Habilidades efectivas de comunicación y resolución de conflictos
• Aptitud financiera con matemáticas básicas y competencia en mantenimiento de registros
• Capacidad para manejar múltiples prioridades en un ambiente de ritmo rápido

Calificaciones requeridas:

• Diploma de escuela secundaria o equivalente preferido; se considerará una combinación equivalente de educación y experiencia relevante
• Experiencia previa de liderazgo o supervisión en minorista o un entorno relacionado se prefiere
• Experiencia en ventas, servicio al cliente y/o procesos de crédito o cobro se prefiere
• Capacidad para manejar efectivo, realizar transacciones financieras básicas y mantener registros precisos
• Capacidad para levantar o mover hasta 50 libras según sea necesario
• Capacidad para operar vehículos de la empresa cuando sea necesario
• Demostrada capacidad para liderar equipos y apoyar las operaciones comerciales de manera efectiva
• Bilingüismo (inglés-español) puede ser un plus según las necesidades específicas del personal de la tienda

Acerca de Kimbrell's Furniture:

En Kimbrell's Furniture, la visión de nuestro fundador continúa guiando todo lo que hacemos: "Nuestra pasión es mejorar la felicidad y el bienestar de los demás a través de muebles para el hogar." Este propósito moldea cómo servimos a nuestros clientes, apoyamos a nuestras comunidades y colaboramos como equipo cada día.

No importa tu rol, formas parte de algo más grande. Juntos, creamos espacios que traen confort, alegría y conexión en los hogares de las personas mientras construimos un lugar de trabajo de apoyo y orientado a valores donde los individuos pueden crecer, contribuir y prosperar. Si buscas algo más que solo un trabajo—si buscas marcar una diferencia—te invitamos a ser parte del equipo de Kimbrell's.

Kimbrell's Furniture es un Empleador de Oportunidades Iguales. Estamos comprometidos a fomentar un lugar de trabajo inclusivo y proporcionar oportunidades de empleo iguales a todos los empleados y candidatos sin tener en cuenta la raza, color, religión, sexo, embarazo, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, estatus de veterano, o cualquier otro rasgo protegido por leyes federales, estatales o locales aplicables.