Frontline Cashier: Elevate Service & Banking Skills

Citi; New York (NY); On-site; USD 9,300 - 16,000; Full time

Job summary

Citi, ubicado en Ciudad de México, busca Cajero/a para apoyar en operaciones diarias de la sucursal. El rol implica interactuar con clientes, realizar transacciones, manejar efectivo y promover productos y servicios Citi.

Se valora experiencia en ventas y servicio al cliente, manejo de dinero y excelente comunicación. Se ofrece puesto presencial a tiempo completo y incorporación al equipo de sucursal Citi.

Qualifications

• Preferencia de experiencia previa relevante.
• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Responsibilities

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Realizar transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen manejo de efectivo y procesamiento de depósitos y retiros, manteniendo la caja de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios según los objetivos del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir políticas, controles operativos y normativas para garantizar seguridad de clientes y activos.
• Garantizar que se atiendan las necesidades de los clientes y gestionar problemas, derivándolos si es necesario.
• Tener buen conocimiento de las cuentas y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Skills

Ventas y servicio al cliente

Manejo de dinero

Comunicación y resolución de problemas

Trabajo en equipo

Education

Diploma de bachillerato o equivalente

Job description

Citi, ubicado en Ciudad de México, busca Cajero/a para apoyar en operaciones diarias de la sucursal. El rol implica interactuar con clientes, realizar transacciones, manejar efectivo y promover productos y servicios Citi.

Se valora experiencia en ventas y servicio al cliente, manejo de dinero y excelente comunicación. Se ofrece puesto presencial a tiempo completo y incorporación al equipo de sucursal Citi.