Representante de Caja Bancaria: Ventas y Servicio

Citi; New York (NY); On-site; USD 11,000 - 14,000; Full time

Job summary

Citi busca un Cajero Bancario para la sucursal de Ecatepec, México, en un puesto On-Site/Resident. El rol es de nivel inicial, enfocado en apoyar operaciones de sucursal y brindar servicios al cliente, gestionando transacciones diarias y contribuyendo a la generación de ingresos de la sucursal.

El candidato atenderá como primer punto de contacto, manejará efectivo, identificarán oportunidades de venta de productos y servicios, y Educara sobre herramientas digitales mientras cumpla políticas y

Qualifications

• Experiencia previa en ventas y servicio al cliente requerida.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en equipo.

Responsibilities

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Skills

Ventas y servicio al cliente

Manejo de dinero

Comunicación eficaz

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Education

Diploma de bachillerato

Job description

Citi busca un Cajero Bancario para la sucursal de Ecatepec, México, en un puesto On-Site/Resident. El rol es de nivel inicial, enfocado en apoyar operaciones de sucursal y brindar servicios al cliente, gestionando transacciones diarias y contribuyendo a la generación de ingresos de la sucursal.

El candidato atenderá como primer punto de contacto, manejará efectivo, identificarán oportunidades de venta de productos y servicios, y Educara sobre herramientas digitales mientras cumpla políticas y