Front Office Manager

MARQUEE HOSPITALITY; Kansas City (MO); On-site; USD 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

MARQUEE HOSPITALITY recherche un Front Office Manager pour superviser les opérations quotidiennes de l'hôtel et maximiser les rendements financiers. Le candidat idéal aura une expérience en gestion, des compétences en planification et un fort sens du service à la clientèle. Les bénéfices incluent des horaires flexibles, des célébrations trimestrielles et des incitations pour les employés.

Benefits

Célébrations trimestrielles avec cartes cadeaux ou bonus.

Programme de buddy pour le soutien aux employés.

Horaires flexibles.

Incentives pour les employés.

Qualifications

• Expérience dans la gestion hôtelière ou similaire.
• Compétences interpersonnelles fortes.
• Capacité à gérer des équipes et des opérations de manière efficace.

Responsibilities

• Gérer les opérations quotidiennes de l'hôtel.
• Superviser les finances et l'équipe du personnel.
• Préparer des rapports mensuels et recommander des améliorations.

Skills

Gestion d'équipe

Planification financière

Service à la clientèle

Résolution de problèmes

Job description

Join to apply for the Front Office Manager role at MARQUEE HOSPITALITY.

Assist in managing day-to-day hotel operations by maximizing financial returns, developing staff, creating a unique guest experience, executing brand standards, and building local community awareness. Act as General Manager in their absence.

Responsibilities include:

• Supporting financial and operational planning.
• Managing hotel operations across departments.
• Recording credit card and petty cash transactions.
• Recommending capital improvements.
• Completing monthly EOM reports.
• Overseeing daily activities, planning work, and setting team goals.
• Managing front desk and shuttle staff, ensuring checklist completion.
• Controlling payroll budgets and staff scheduling.
• Communicating operational issues with management.
• Providing coaching and feedback to staff.

Benefits include:

• Quarterly celebrations with gift cards or bonuses.
• Buddy program for employee support.
• Flexible schedules.
• Employee incentives.

Details:

• Seniority level: Mid-Senior level
• Employment type: Full-time
• Job function: Other
• Industry: Investment Management

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