Front Office Agent (m|w|d) Eatrenalin in Vollzeit oder Teilzeit (50 %)

Europa-Park GmbH & Co Mack KG; Delaware; On-site; USD 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Strukturiertes Onboarding

MACK Akademie Schulungen

subventionierte Mitarbeitenden-RestauR

Gesundheitstage & Impfungen

Sport- und Freizeitgruppen

Europa-Park Fitness-Studio

Jobrad Leasen

Job summary

Europa-Park GmbH & Co Mack KG in Rust sucht eine engagierte Servicekraft im Gastgewerbe. Sie empfangen internationale Gäste, beraten freundlich und begleiten sie zu ihrem Tisch, mit Fokus auf hohen Serviceanspruch.

Sie sprechen Deutsch und Französisch, Englisch ist von Vorteil. Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und gepflegtes Erscheinungsbild sind Pflicht. Ein strukturiertes Onboarding und Weiterbildungen warten in einem international geprägten Umfeld.

Qualifications

• Sie sprechen Deutsch und Französisch, Englisch vorteilhaft.
• Sie überzeugen mit Professionalität und Gastgeberkompetenz.
• Sie treten souverän, serviceorientiert und aufmerksam auf.
• Sie arbeiten zuverlässig, strukturiert und verantwortungsbewusst.
• Ausgeprägte Gastgeberqualitäten und gepflegtes Erscheinungsbild.
• Sie arbeiten gerne im Team und tragen positiv bei.

Responsibilities

• Der erste Eindruck zählt – und Du machst ihn zu einem besonderen Erlebnis.
• Du empfängst unsere internationalen Gäste souverän, herzlich und professionell und vermittelst bereits beim ersten Kontakt unsere hohen Serviceansprüche.
• Du heißt jeden unserer internationalen Gäste willkommen - nicht nur auf Deutsch, sondern auch auf Französisch und Englisch.
• Nach einem sorgfältigen Check der Reservierungen sowie Unverträglichkeiten/Allergien im System begleitest Du unsere Gäste zu ihrem Tisch.
• Du kennst unser einzigartiges Erlebnisrestaurant und berätst unsere Gäste kompetent und serviceorientiert zu unseren Dienstleistungen und Angeboten.
• Du sorgst auch beim Check-out für einen aufmerksamen und wertschätzenden Abschluss des Besuchs.

Skills

Deutsch

Französisch

Englisch

Gastgeberkompetenz

Serviceorientierung

Teamarbeit

Zuverlässigkeit

Strukturierte Arbeit

Erscheinungsbild

Job description

Die MACK Unternehmensgruppe ist weltweit für innovative und einzigartige Unterhaltungsformate bekannt, die jährlich Millionen von Menschen begeistern. Mit über 5.000 Angestellten in der Saison ist das Europa-Park Erlebnis-Resort einer der größten Arbeitgeber Südbadens. In den vergangenen Jahren ist die Unternehmensgruppe stetig gewachsen: In Rulantica, im Eatrenalin, bei YULLBE, MACK Rides, MACK One und MACK Animation usw. findet jeder ein berufliches Zuhause – frei nach dem Motto der Familie Mack "Die weite Welt ist mein Feld".

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Dein Aufgabengebiet

• Der erste Eindruck zählt – und Du machst ihn zu einem besonderen Erlebnis
• Du empfängst unsere internationalen Gäste souverän, herzlich und professionell und vermittelst bereits beim ersten Kontakt unsere hohen Serviceansprüche
• Du heißt jeden unserer internationalen Gäste willkommen - nicht nur auf Deutsch, sondern auch auf Französisch und Englisch
• Nach einem sorgfältigen Check der Reservierungen sowie Unverträglichkeiten/Allergien im System begleitest Du unsere Gäste zu ihrem Tisch
• Du kennst unser einzigartiges Erlebnisrestaurant und berätst unsere Gäste kompetent und serviceorientiert zu unseren Dienstleistungen und Angeboten
• Du sorgst auch beim Check-out für einen aufmerksamen und wertschätzenden Abschluss des Besuchs

Dein Profil

• Du sprichst gut Deutsch und Französisch, Englisch ist von Vorteil
• Du überzeugst mit Professionalität, Gastgeberkompetenz und einem sicheren Gespür für unsere Gäste
• Du trittst souverän, verbindlich und serviceorientiert auf und begegnest unseren internationalen Gästen stets aufmerksam und professionell
• Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und verantwortungsbewusst und behältst auch in einem anspruchsvollen Umfeld den Überblick
• Ausgeprägte Gastgeberqualitäten und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind für Dich selbstverständlich
• Du arbeitest gerne im Team und trägst mit Deiner positiven Ausstrahlung zu einem erstklassigen Gästeerlebnis bei

Wir bieten Dir

• Du arbeitest in einem innovativen und modernen Familienunternehmen, übernimmst abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten in einem internationalen Umfeld
• Unsere MACK Akademie bietet Dir zusätzlich eine große Anzahl an fachlichen und persönlichen Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen
• Dein Einstieg beginnt mit einem strukturierten Onboarding in unserem Welcome Center 75
• Du willst mehr als einen Obstkorb? Kein Problem! In unseren subventionierten Mitarbeitenden-Restaurants kümmern wir uns um Dein Wohl!
• Weil uns Deine Gesundheit wichtig ist: Unter dem Motto "FeelGood – Gesundheit für Mitarbeitende" bieten wir Dir z. B. unsere Gesundheitstage, Vorsorgemaßnahmen, Impfungen oder weitere Gesundheitsaktionen
• Nutze unsere Sport- und Freizeitgruppen und power Dich nach der Arbeit gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen aus
• Aktiv fit bleiben: Bei uns hast Du durch das Europa-Park Fitness-Studio oder Hansefit by epassi vielfältige Möglichkeiten, Bewegung in Deinen Alltag zu integrieren und Deine Fitness zu fördern
• Mobilität die nachhaltig bewegt. Als festangestellter Mitarbeiter kannst Du bei "Jobrad" Dein Wunschrad zu günstigen Konditionen leasen

Interessiert?

Europa-Park GmbH & Co Mack KG
Europa-Park-Straße 2
77977 Rust / Baden
Deutschland