Financial Services Specialist 1 - Remote - Nevada

Nordstrom; Las Vegas (NV); Remote; USD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen im Einzelhandel sucht engagierte Mitarbeiter für eine vollständig remote Position im Kundenservice. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, komplexe Anfragen zu Finanzprodukten zu bearbeiten und Kunden bei der Online-Anmeldung zu unterstützen. Mit einem wettbewerbsfähigen Stundenlohn und umfassenden Vorteilen, einschließlich medizinischer und zahnärztlicher Versorgung, ist dies eine großartige Gelegenheit für jemanden, der in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchte. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung machen diese Position besonders attraktiv für motivierte Bewerber.

Benefits

Medizinische Versorgung

Zahnversicherung

Ruhestandsleistungen

Bezahlte Freizeit

Home-Office-Zuschuss von $50/Monat

Qualifications

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice.
• Starke Computerkenntnisse und technische Problemlösungsfähigkeiten.

Responsibilities

• Beantwortung komplexer Anfragen zu verschiedenen Finanzprodukten.
• Bearbeitung von neuen Kontoanträgen aus mehreren Kanälen.

Skills

Kundenservice

Technische Problemlösungsfähigkeiten

Verbal und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten

Analytische Fähigkeiten

Job description

Employer Industry: Retail Services

Why Consider this Job Opportunity:
- Salary up to $28.00 per hour
- Eligible for incentives after successful completion of training
- Work from home subsidy of $50/month
- Comprehensive benefits, including medical, dental, retirement, and paid time off
- Opportunity for career advancement in a reputable company
- Fully remote position with flexible scheduling options

What to Expect (Job Responsibilities):
- Answer complex inbound account inquiries related to various financial products
- Troubleshoot customer inquiries regarding online enrollment and password issues
- Enter and review new account applications from multiple channels
- Process and review transactions and credit line increase requests
- Perform additional duties as assigned

What is Required (Qualifications):
- Minimum of 1 year of experience in customer service
- Ability to handle a high volume of calls while maintaining accuracy
- A quiet, distraction-free workspace for remote work
- Strong computer skills and technical troubleshooting abilities
- Excellent verbal and written communication skills

How to Stand Out (Preferred Qualifications):
- Experience working in a virtual environment with minimal supervision
- Ability to work flexible hours, including nights and weekends
- Strong analytical and problem-solving skills

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"We prioritize candidate privacy and champion equal-opportunity employment. Central to our mission is our partnership with companies that share this commitment. We aim to foster a fair, transparent, and secure hiring environment for all. If you encounter any employer not adhering to these principles, please bring it to our attention immediately. We are not the EOR (Employer of Record) for this position. Our role in this specific opportunity is to connect outstanding candidates with a top-tier employer."