Field Support Specialist (m/w/d) deutschlandweit

flex|pos GmbH; Deutschland; On-site; USD 47,792 - 70,551; Full time

Benefits offered by this job

Moderne technische Ausstattung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flache Hierarchien

Vielseitige Weiterentwicklung

Flexible Teamarbeit

Job summary

flex|pos GmbH sucht einen motivierten Field Service Spezialisten (m/w/d) für den deutschlandweiten Vor-Ort-Support von Kassensystemen und Filialsystemen. Sie arbeiten selbstständig bei Kundeneinsätzen, diagnostizieren Störungen und führen Reparaturen durch.

Sie verfügen über eine technische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung in IT- und Netzwerktechnik, bringen Reisebereitschaft mit und betreuen außerdem Automations- und IoT-Komponenten in Filialen.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung (IT, Elektronik, Telekommunikation) oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Erfahrung in IT- und Netzwerktechnik (Router, Switches, Firewall, WLAN).
• Führerschein Klasse B und hohe Reisebereitschaft.
• Selbstständigkeit, Flexibilität und professionelles Auftreten beim Kunden.
• Erfahrung mit Kassensystemen und Filialtechnik.
• Kenntnisse in Automationssystemen oder IoT.

Responsibilities

• Vor-Ort-Entstörung, Reparatur und Wiederinbetriebnahme von Kassen- und Filialsystemen.
• Unterstützung bei überlasteten Regionen, Krankheitsvertretungen oder Peak-Situationen.
• Technische Einsätze an IT-, Netzwerk- und Automationssystemen.
• Dokumentation aller Einsätze und Rückmeldung an die Einsatzsteuerung.
• Mitwirkung bei Installationen, IMAC-Aufträgen und Wartungsprojekten nach Bedarf.

Skills

IT-Netzwerktechnik

Kassensysteme

Kundendienst

Education

Technische Ausbildung IT/Elektronik/Telekommunikation

Tools

Router

Switches

Firewall

WLAN

Job description

Zur Verstärkung unseres Team suchen wir ab sofort einen:

flex|pos betreut herstellerunabhängig PC-basierende Kassensysteme inklusive Back Office,
IT-Infrastruktur und Telekommunikation bei Einzelhandelsfilialisten mit mehr als 100 Filialen. Seit ihrer Gründung im Jahr 2005 steht flex|pos für eine außergewöhnlich starke Kundenorientierung, die sich in Qualität, Flexibilität, Termintreue und Hilfsbereitschaft ausdrückt. Unsere Mitarbeiter prägen dieses Serviceversprechen. Unsere offene Firmenkultur sowie vielfältige Weiterbildungs-und Entwicklungsmöglichkeiten befähigen unser Team, den selbstgestellten Leistungsanspruch tagtäglich einzulösen.

Zur Verstärkung unseres Field Service Teams suchen wir ab sofort motivierte und technisch versierte Field Support Spezialisten (m/w/d), die deutschlandweit für Stabilität in unseren Filialservices sorgen.

Wenn du Lust auf eine technisch anspruchsvolle Aufgabe hast, gerne unterwegs bist und Spaß daran hast, Filialen in ganz Deutschland wieder „zum Laufen zu bringen“, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
flex|pos – Wir sorgen dafür, dass der Handel läuft.

Vor-Ort-Entstörung, Reparatur und Wiederinbetriebnahme von Kassen- und Filialsystemen

Unterstützung bei überlasteten Regionen, Krankheitsvertretungen oder Peak-Situationen

Technische Einsätze an IT-, Netzwerk- und Automationssystemen

Dokumentation aller Einsätze und Rückmeldung an die Einsatzsteuerung

Mitwirkung bei Installationen, IMAC-Aufträgen und Wartungsprojekten nach Bedarf

Deine voraussetzungen

Abgeschlossene technische Ausbildung (IT, Elektronik, Telekommunikation) oder vergleichbare Berufserfahrung

Erfahrung in IT- und Netzwerktechnik (Router, Switches, Firewall, WLAN)

Führerschein Klasse B und hohe Reisebereitschaft

Selbstständigkeit, Flexibilität und professionelles Auftreten beim Kunden

Erfahrung mit Kassensystemen und Filialtechnik

Kenntnisse in Automationssystemen oder IoT

Technologien, die du betreust

Kassen- und Peripheriesysteme (Scanner, Bondrucker, Zahlungsterminals)

Backoffice- und Serverhardware

Netzwerkkomponenten (Router, Switches, Firewalls, WLAN)

Automatisierte Filialsysteme (Cash-Management, Automaten)

Gebäudeleittechnik und Sensortechnik (GLT, WAGO)

Elektronische Preisschilder und IoT-Geräte

Das bieten wir Dir

Einen abwechslungsreichen Job mit täglich neuen technischen Herausforderungen

Ein hochflexibles, kollegiales Team, das deutschlandweit zusammenarbeitet

Moderne Arbeitsmittel und professionelle technische Ausstattung

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und echte Wertschätzung

Eine langfristige Perspektive in einem stabilen, wachstumsorientierten Unternehmen

Ob zu unserem Arbeitsumfeld, Deiner Bewerbung oder Deinen Entwicklungschancen bei uns – sende mir gern eine E-Mail.
Robin Löbbecke
Bereichsleitung
People & Culture
E-Mail: [e-mail]

Wir möchten, dass sich jedes Teammitglied wohl fühlt und uns als das schätzt,
was wir sind: ein innovatives, familienfreundliches und verantwortungsvolles Familienunternehmen. Deshalb bieten wir neben einem attraktiven Gehalt eine Vielzahl
an zusätzlichen Leistungen – für einangenehmes Arbeitsklima und zufriedene Mitarbeiter.

Gesundes Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Kita-Zuschuss

Corporate Benefits Portal

Vermögenswirksame Leistungen

Unfallversicherung

24/7 Weltweit

Und vieles mehr!

Das sagen unsere Mitarbeiter

„Es ist sehr schätzenswert, dass man sogar mit der Geschäftsführung über seine Probleme und Sorgen reden kann und das einem viel Verständnis, Rat und Hilfe angeboten wird.“
Anonymer Mitarbeiter des Unternehmens