Especialista en Programación de Pacientes - Per Diem

Valley Children\\'s Healthcare; California; On-site; USD 33,000 - 48,000; Full time

Job summary

Valley Children’s Healthcare en Madera, California, busca un coordinador de programación para procesar referencias y programar citas de atención primaria y servicios especializados.

El rol implica coordinar con proveedores y clínicas, realizar preregistros y verificación de seguros para asegurar una experiencia de cita eficiente.

Qualifications

• Se requiere Diploma de Escuela Secundaria/GED.
• Al menos 1 año de experiencia relacionada en un entorno de atención médica.
• Al menos 2 años de experiencia en registro y programación en una práctica médica o clínica.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Se valoran habilidades bilingües.

Responsibilities

• Procesar referencias entrantes e internas de múltiples fuentes y asegurar programación oportuna.
• Programar citas para servicios especializados, hospitalarios y de atención primaria.
• Coordinar citas de pacientes con múltiples proveedores y procedimientos complejos.
• Completar el preregistro y verificar el seguro y la documentación requerida.
• Comunicar información de cita y preparación a pacientes y proveedores, y coordinar con clínicas y departamentos.

Skills

Excel básico

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Bilingüe

Conocimiento EMR

Microsoft Office

Education

Diploma de Escuela Secundaria/GED

Tools

Sistemas EMR

Microsoft Office

Job description

Madera, California, 93636

Acerca de Nosotros

El Centro de Programación de Pacientes (PSC) está diseñado para agilizar el proceso de programación y reducir los tiempos de espera de los pacientes. El objetivo del PSC es hacer la cita correcta, en el momento adecuado con el proveedor adecuado. Un departamento centralizado de programación/call center ayuda a asegurar que los pacientes reciban acceso oportuno a la atención que necesitan. El PSC proporciona un único punto de contacto para servicios ambulatorios incluyendo atención primaria y prácticas especializadas, terapias y servicios auxiliares. El departamento es a menudo la primera introducción para pacientes y familias que necesitan una cita en Valley Children’s.

Resumen del Trabajo

Este puesto es responsable del procesamiento de las referencias entrantes e internas de múltiples fuentes. Este rol asegura que las referencias se procesen y los pacientes se programen para servicios de manera oportuna y precisa. Responsable de programar citas individuales para servicios especializados, hospitalarios y de atención primaria, coordinar citas de pacientes con múltiples proveedores, procedimientos complejos de pacientes, etc. Asegura la entrega de información apropiada del paciente y comunica información apropiada de examen, horarios de cita y instrucciones de preparación de la cita (si corresponde). Coordina la comunicación de programación con consultorios médicos, clínicas, otros departamentos del hospital y pacientes. Este puesto completa la pre-registro al momento de la programación, así como la verificación de seguro y verifica la recepción de toda la documentación requerida del origen de la referencia.

Cualificaciones

Educación

• Diploma de Escuela Secundaria/GED (requerido)

Experiencia Laboral

• Mínimo un (1) año de experiencia relacionada en un entorno de atención médica con conocimiento de terminología médica básica. (requerido)
• Mínimo dos (2) años de experiencia en registro y programación en específicamente una práctica médica o clínica/atención hospitalaria. (preferido)

Habilidades y Capacidades

• Excelentes habilidades de comunicación, habilidades interpersonales, una actitud positiva y un deseo de proporcionar un servicio al cliente excepcional. Debe ser meticuloso, poseer la capacidad de resolver problemas de manera efectiva y manejar múltiples prioridades.
• Habilidades informáticas Conocimiento de sistemas EMR es deseable. Familiaridad con la mecanografía y productos Microsoft es preferida.
• Habilidades bilingües Preferidas.

Para desempeñar este trabajo con éxito, un individuo debe ser capaz de realizar cada deber esencial de manera satisfactoria. Los requisitos listados arriba son representativos del conocimiento, habilidad, y/o capacidad requeridos. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir a individuos con discapacidades realizar las funciones esenciales.

Rango de Compensación

$24.15 - $35.00

Turno de Trabajo

Posición Exenta

No

% FTE

0

Horas Semanales Programadas

0

Horas Diarias

8

Descargo de Responsabilidad

La compensación final dependerá de las habilidades y la experiencia.

Acerca de Valley Children's

Con más de 670 médicos y 3,500 personal, Valley Children's Healthcare ofrece atención de alta calidad y completa a más de 1.3 millones de niños en el centro de California. Nuestro hospital pediátrico independiente de 358 camas y red de centros de atención especializada y prácticas de atención primaria ofrecen servicios pediátricos avanzados - desde cáncer y trastornos sanguíneos hasta cuidado cardíaco y cuidados intensivos neonatal, atendiendo a niños con condiciones que van desde las rutinarias a las raras y complejas. Más allá de la atención clínica, Valley Children's también es un catalizador para la salud comunitaria - asociando con escuelas, organizaciones sin fines de lucro y agencias públicas para expandir el acceso, promover el bienestar y apoyar el éxito a largo plazo de los niños y las familias en toda la región.