eSIM operacijų specialistas

TELMO eSIM; United States; Remote; USD 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Fully remote

Flexible hours

Global team

Job summary

TELMO eSIM siūlo nuotolinį darbą komandoje, kuri kuria patikimą daugiakalbę platformą ir užtikrina eSIM paslaugų sėkmingą teikimą daugiau nei 200 šalių.

Jūs dirbsite su mūsų tiekėjais ir inžinierių komanda, siekdami užtikrinti užsakymų pristatymą, aktyvavimą bei aptarnavimą. Ieškome žmogaus su bent 2 metų patirtimi telekomunikacijų operacijose, gerais API įgūdžiais bei atsakingu požiūriu į kokybę.

Qualifications

• Reikalavimai: ne mažiau 2 metų patirties telekomunikacijų operacijų, pagalbos ar techninių operacijų srityje.
• Gebėjimas dirbti su API, webhook iškvietimais ir skaičiuoklėmis.
• Didelis dėmesys detalėms ir struktūruotas problemų sprendimas.
• Geros anglų kalbos rašymo įgūdžiai.

Responsibilities

• Stebėsite eSIM išdavimą ir aktyvavimą, spręsti nepavykusių ar vėluojančių užsakymų problemas.
• Derinsite su eSIM tiekėjais aprėpties, paketų ir incidentų klausimus.
• Prižiūrėsite paketų katalogus, kainų duomenis ir operatorių susiejimus.
• Dokumentuosite procesus ir padėsite automatizuoti pasikartojančius darbus.

Skills

Telekomunikacijų operacijos

API & Webhooks

Probleminis sprendimas

Anglų kalba

Tools

API naudojimas

Webhooks

SQL pagrindai

Job description

Apie poziciją

Bendradarbiausite su mūsų eSIM tiekėjais ir inžinierių komanda, kad kiekvienas užsakymas būtų tinkamai pristatytas, aktyvuotas ir aptarnaujamas.

Ką veiksite

• Stebėti eSIM išdavimą ir aktyvavimą, spręsti nepavykusių ar vėluojančių užsakymų problemas.
• Derinti su eSIM tiekėjais aprėpties, paketų ir incidentų klausimus.
• Prižiūrėti paketų katalogus, kainų duomenis ir operatorių susiejimus.
• Dokumentuoti procesus ir padėti automatizuoti pasikartojančius darbus.

Ko ieškome

• Ne mažesnė kaip 2 metų patirtis telekomunikacijų operacijų, pagalbos ar techninių operacijų srityje.
• Gebėjimas laisvai dirbti su API, webhook iškvietimais ir skaičiuoklėmis.
• Didelis dėmesys detalėms ir struktūruotas problemų sprendimas.
• Geri rašytinės anglų kalbos įgūdžiai.

Būtų privalumas

• eSIM, tarptinklinio ryšio ar MVNO patirtis.
• Pagrindinės SQL žinios.

Apie TELMO eSIM

TELMO eSIM teikia eSIM ryšį daugiau nei 200 šalių keliautojams, įmonėms ir partneriams. Esame nuotolinio darbo principu veikianti komanda, kurianti patikimą, daugiakalbę platformą, veikiančią visur.

Ką siūlome

• Visiškai nuotolinis darbas su pasauline komanda.
• Reali atsakomybė ir įtaka sparčiai augančiam telekomunikacijų produktui.
• Lankstus darbo laikas, pritaikytas skirtingoms laiko juostoms.
• Pagarbi, daugiakultūrė darbo aplinka.