eSIM operāciju speciālists

TELMO eSIM; United States; Remote; USD 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Attālināts darbs

Elastīgs grafiks

Daudzvalodīga vide

Job summary

TELMO eSIM piedāvā pilnīgi attālinātu darbu komandā, kas nodrošina eSIM pakalpojumu sniedzējiem un klientiem visā pasaulē.

Katrā pasūtījumā tiek nodrošināta pareiza piegāde, aktivizācija un atbalsts; jūsu uzdevums ir uzraudzīt piešķiršanu, koordinēt ar pakalpojumu sniedzējiem un dokumentēt procesos.

Qualifications

• Vismaz 2 gadu pieredze telekomunikāciju operāciju, atbalsta vai tehnisko operāciju amatā.
• Brīva darba ar API, webhook un izklājlapām.
• Liela uzmanība detaļām un strukturēta problēmu risināšana.
• Labas rakstiskās angļu valodas prasmes.

Responsibilities

• Uzraudzīt piešķiršanu un aktivizāciju un risināt neizdevušos vai aizkavētus pasūtījumus.
• Koordinēt ar eSIM pakalpojumu sniedzējiem pārklājuma, datu paku un incidentu jautājumus.
• Uzturēt paku katalogus, cenu datus un operatoru sasaistes.
• Dokumentēt procesus un palīdzēt automatizēt atkārtotus uzdevumus.

Skills

Telekom operācijas pieredze

API un Webhook prakse

Detaļu precizitāte

Angļu valodas rakstiskā prasme

SQL pamatzināšanas

Tools

SQL

Job description

Par amatu

Jūs sadarbosieties ar mūsu eSIM pakalpojumu sniedzējiem un inženieru komandu, lai katrs pasūtījums tiktu pareizi piegādāts, aktivizēts un atbalstīts.

Ko jūs darīsiet

• Uzraudzīt piešķiršanu un aktivizāciju un risināt neizdevušos vai aizkavētus pasūtījumus.
• Koordinēt ar eSIM pakalpojumu sniedzējiem pārklājuma, datu paku un incidentu jautājumus.
• Uzturēt paku katalogus, cenu datus un operatoru sasaistes.
• Dokumentēt procesus un palīdzēt automatizēt atkārtotus uzdevumus.

Ko mēs sagaidām

• Vismaz 2 gadu pieredze telekomunikāciju operāciju, atbalsta vai tehnisko operāciju amatā.
• Brīva darbošanās ar API, webhook un izklājlapām.
• Liela uzmanība detaļām un strukturēta problēmu risināšana.
• Labas rakstiskās angļu valodas prasmes.

Būs priekšrocība

• Pieredze ar eSIM, viesabonēšanu vai MVNO.
• SQL pamatzināšanas.

Par TELMO eSIM

TELMO eSIM nodrošina eSIM savienojumu vairāk nekā 200 valstīs ceļotājiem, uzņēmumiem un partneriem. Mēs esam galvenokārt attālināti strādājoša komanda, kas veido uzticamu, daudzvalodu platformu, kura darbojas visur.

Ko mēs piedāvājam

• Pilnībā attālināts darbs globālā komandā.
• Nozīmīga atbildība par strauji augošu telekomunikāciju produktu.
• Elastīgs darba laiks dažādās laika joslās.
• Cieņpilna, daudzkultūru darba vide.