Ervaren winkelmedewerker

Bakkerij Van Hoorick; Belgique (MO); Hybrid; USD 31,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconforme verloning

Ruimte voor initiatief

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Bakkerij Van Hoorick in Melsele zoekt een ervaren winkelmedewerker met leiderschapstalent die verantwoordelijkheid neemt en het team mee aanstuurt. Je werkt op de vloer en denkt tegelijk mee aan organisatie en productpresentatie.

Je combineert klantencontact met operationele taken en bewaart het overzicht, zodat de winkel er altijd verzorgd en commercieel uitziet. Er zijn doorgroeimogelijkheden binnen het team.

Qualifications

• Ervaring in retail, horeca of verkoop of een coördinerende functie is een sterke troef.
• Instelling, verantwoordelijkheidsgevoel en het vermogen om mensen mee te krijgen.
• Open, duidelijke en respectvolle communicatie met klanten en collega's.

Responsibilities

• Klanten warm ontvangen, adviseren en bedienen
• Bestellingen, betalingen en klantvragen correct verwerken
• Klantencontact en mailverkeer professioneel opvolgen
• Werkzaamheden verdelen en collega’s aansturen
• Nieuwe en bestaande medewerkers begeleiden en opleiden
• Duidelijke afspraken en procedures mee uitwerken en opvolgen
• Verantwoordelijkheid nemen voor de dagelijkse werking en winkelpresentatie

Skills

Leiderschap

Klantgerichtheid

Teamcoördinatie

Communicatieve vaardigheden

Job description

Ervaren winkelmedewerker met leiderschapstalent

Ben jij iemand die vanzelf verantwoordelijkheid opneemt, overzicht bewaart en anderen op een warme manier in beweging krijgt? Werk je graag mee op de vloer, maar wil je tegelijk ook meedenken, organiseren en helpen bouwen aan een sterk team? Dan zoeken we jou.

Voor onze winkel in Melsele zoeken we een ervaren winkelmedewerker met leiderschapstalent: iemand die mee aan de kar trekt, initiatief neemt en op termijn verder wil doorgroeien binnen Bakkerij Van Hoorick.

Je staat niet boven het team, maar midden in het team. Je werkt actief mee, brengt structuur en zorgt er samen met je collega’s voor dat de winkel tot in de puntjes in orde is.

Wat houdt de job in?

Je combineert klantencontact en winkelwerk met een bredere verantwoordelijkheid voor de dagelijkse werking. Je bewaart het overzicht, denkt vooruit en merkt snel op waar actie nodig is.

Je taken omvatten onder andere:

• Klanten warm ontvangen, adviseren en bedienen
• Bestellingen, betalingen en klantvragen correct verwerken
• Klantencontact en mailverkeer professioneel opvolgen
• Het overzicht bewaren tijdens rustige én drukke momenten
• Zorgen voor een verzorgde, commercieel aantrekkelijke winkel
• Productpresentatie, positionering en verpakkingen mee vormgeven
• Werkzaamheden verdelen en collega’s op een positieve manier aansturen
• Nieuwe en bestaande medewerkers begeleiden en opleiden
• Duidelijke afspraken, procedures en structuren mee uitwerken
• Ermee over waken dat gemaakte afspraken ook consequent worden gevolgd
• Knelpunten signaleren en actief meedenken over oplossingen
• De verbinding bewaken tussen het winkelteam, de productie en de zaakvoerders
• Initiatief nemen om de dagelijkse werking verder te verbeteren

Verantwoordelijkheid betekent voor ons…

Verantwoordelijkheid opnemen gaat bij ons verder dan je eigen taken correct uitvoeren. Het betekent dat je mee vooruitkijkt, initiatief neemt en bereid bent om die extra stap te zetten.

Je ziet wat er nodig is en onderneemt actie. Je wilt dat de winkel, de planning, de communicatie en de klantenservice tot in de details kloppen. Je bewaart het grotere geheel, zonder het menselijke aspect uit het oog te verliezen.

Je krijgt collega’s mee door duidelijk te communiceren, zelf het goede voorbeeld te geven en oprecht samen te werken. Je stuurt warm en motiverend aan, zonder jezelf boven het team te plaatsen.

Wie zoeken we?

• Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel
• Je bent ondernemend en trekt graag mee aan de kar
• Je denkt vooruit en neemt spontaan initiatief
• Je kunt prioriteiten stellen en het overzicht bewaren
• Je communiceert open, duidelijk en respectvol
• Je bent klantgericht en krijgt energie van contact met mensen
• Je kunt collega’s motiveren, begeleiden en warm aansturen
• Je durft afspraken bewaken en mensen op een constructieve manier aanspreken
• Je werkt nauwkeurig en wilt dat alles tot in de puntjes in orde is
• Je blijft rustig en besluitvaardig wanneer het druk wordt
• Je denkt commercieel en hebt oog voor presentatie en winkelbeleving
• Je wilt meedenken, meegroeien en jezelf verder ontwikkelen
• Je zoekt een duurzame job waarin je op lange termijn een belangrijke rol kunt opnemen

Ervaring in retail, horeca, verkoop of een coördinerende functie is een sterke troef. Belangrijker nog zijn jouw ingesteldheid, verantwoordelijkheidsgevoel en natuurlijke vermogen om mensen mee te krijgen.

Ruimte om te groeien

We verwachten niet dat je vanaf de eerste dag alles beheerst. We begeleiden je in de werking van onze winkel, onze producten en onze manier van samenwerken.

Samen bekijken we waar jouw talenten en interesses liggen. Misschien ben je sterk in teambegeleiding, opleiding, klantencommunicatie, commerciële presentatie, planning of het uitwerken van structuren. We geven je graag de ruimte om die kwaliteiten verder te ontwikkelen en er binnen onze organisatie verantwoordelijkheid in op te nemen.

Voor iemand met ambitie en engagement zijn er op termijn mooie doorgroeimogelijkheden.

We werken met afwisselende shiften:

• Vroege shift: van 6.00 tot 13.00 uur
• Late shift: van 13.00 tot 19.00 uur
• Gemiddeld drie weekenddagen per maand

De concrete uurregeling is bespreekbaar. We luisteren graag naar jouw verwachtingen en bekijken samen wat past binnen jouw mogelijkheden en onze winkelplanning.

Wat bieden wij jou?

• Een verantwoordelijke en afwisselende functie met impact
• Veel ruimte voor initiatief en eigen inbreng
• De kans om mee te bouwen aan onze werking en toekomst
• Persoonlijke begeleiding en gerichte opleidingen
• Mogelijkheden om verder te groeien in verantwoordelijkheid
• Een warm en hecht team
• Een professionele, ambitieuze en groeiende werkomgeving
• Een correcte, marktconforme verloning
• Aandacht voor jouw talenten en voor wat jij écht graag doet
• Een duurzame job met toekomstperspectief

Over Bakkerij Van Hoorick

Bakkerij Van Hoorick is een ambachtelijke familiebakkerij in het hart van Melsele. Al sinds 1855 staan vakmanschap, kwaliteit en warme service bij ons centraal.

We combineren respect voor het traditionele bakkersambacht met een vooruitstrevende kijk op winkelbeleving en ondernemerschap. We willen blijven verbeteren, groeien en professionaliseren, zonder onze familiale warmte te verliezen.

Daarom zoeken we iemand die niet alleen een job wil uitvoeren, maar echt mee zijn of haar schouders onder ons verhaal wil zetten.