Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d)

ACHAT Hotel- und Immobilienbetriebsgesellschaft mbH; Germany (OH); On-site; USD 34,863 - 52,295; Full time

Benefits offered by this job

Wohlfühl-Benefit „machtfit“

Zusätzlicher Urlaubstag am Geburtstag

Jobräder

Jubiläumsgratifikationen

Vergünstigungen auf Hotelleistungen

Vermögenswirksame Leistungen

Karrieremöglichkeiten mit Trainingsprogrammen

Zugang zu Corporate Benefits

Regelmäßige Mitarbeiterevents

Job summary

ACHAT Hotel- und Immobilienbetriebsgesellschaft mbH sucht einen engagierten Mitarbeiter für den Empfang, der für Check-in und Check-out, aktiven Verkauf und die Organisation des Aufenthalts verantwortlich ist. Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach ist erforderlich.

Der ideale Kandidat ist kreativ, verantwortungsbewusst und ein herzlicher Gastgeber mit Sprachkenntnissen in Deutsch und Englisch. Vorteile umfassen einen zusätzlichen Urlaubstag am Geburtstag und attraktive Mitarbeitervorteile.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach erforderlich.
• Kreativer und herzlicher Gastgeber mit Selbstverständnis für Teamarbeit.
• Deutsche und englische Sprachkenntnisse sind notwendig.

Responsibilities

• Check-in und Check-out durchführen.
• Aktiver Verkauf und Upselling umsetzen.
• Organisation des reibungslosen Ablaufes des Aufenthalts.
• Durchführung administrativer Empfangsarbeiten.
• Gästerückmeldungen bearbeiten und weiterleiten.
• Reservierungen entgegennehmen und bearbeiten.
• Anleitung von Auszubildenden und Teamführung.
• Bearbeitung von Reservierungen über OTA´s.

Skills

Teamfähigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Kreativität

Sprachkenntnisse in Deutsch

Sprachkenntnisse in Englisch

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach

Tools

Hotelprogramm SIHOT

Word

Excel

Job description

Darauf kannst Du Dich verlassen

• Wohlfühl-Benefit „machtfit“
• Zusätzlicher Urlaubstag am eigenen Geburtstag - denn dieser Tage gehört Dir, lass Dich kräftig feiern!
• Rasante Jobräder!
• Neue Mitarbeitende werben und Prämien von bis zu 1.000 Euro brutto kassieren – sag allen, dass es echt gut bei uns ist!
• Jubiläumsgratifikationen – je länger Du da bist, desto mehr gibt’s!
• Attraktive Vergünstigungen auf Hotelleistungen (35 € für Dich und Deine(n) Liebste(n) inkl. Frühstück) an allen Standorten - spezielle Rate auch für Mama, Papa, Tante, Onkel, Bruder, Schwester und alle Freunde
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge – heute schon an morgen denken
• Vom Einsteiger zum Aufsteiger – echt gute Karrieremöglichkeiten mit vielseitigen Trainingsprogrammen
• Corporate Benefits – Zugang zu attraktiven Rabatten in einem riesigen Firmennetzwerk
• Echt gute Mitarbeitendenkommunikation – wir informieren regelmäßig über alles was wir gemeinsam vorhaben
• Und zu guter Letzt: Spaß muss sein - regelmäßige Mitarbeiterevents

Aufgaben & Tätigkeiten

• Check-in und Check-out
• Aktiver Verkauf / Upselling
• Organisation eines reibungslosen Ablaufes des Aufenthalts
• Durchführung von administrativen Empfangsarbeiten
• Verantwortung für die ordnungsgemäße RechnungslegungEntgegennahme, Behandlung und Weiterleitung von Gästerückmeldungen
• Du nimmst Reservierungen entgegen
• Anleitung von Auszubildenden, motivierte Teamführung und -entwicklung
• Bearbeitung von Reservierungen über OTA´s

Profil & Anforderungen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
• Du bist ein kreativer individuell engagierter und herzlicher Gastgeber
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein ist für Dich selbstverständlich
• Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch und in weitere Sprachen sind von Vorteil
• Kenntnisse im Hotelprogramm SIHOT und der gängigen OTA´s sind von Vorteil
• Word & Excel Kenntnisse sind wünschenswert