E-Mail Marketing & Retention Manager - E-Commerce (m/w/d) · Remote

United States Digital Space LLC; United States; Remote; USD 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

100 % Remote-Arbeit

Attraktives Gehalt

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterbenefits

Jobrad

Firmenfitness über Wellpass

Teamevents/WoS

Job summary

EVOLVE sucht eine engagierte Fachkraft im E-Mail-Marketing/CRM, die eigenverantwortlich die Retention-Strategie mehrerer D2C-E-Commerce-Brands entwickelt. Du setzt E-Mail-Flows, Kampagnen und Automationen in Klaviyo auf und arbeitest eng mit erfahrenen Performance- und E-Commerce-Spezialisten zusammen.

Du analysierst Kaufverhalten nach Kohorten, nutzt Sequenzen für Segmentierung und prüfst weitere Kanäle wie WhatsApp, SMS oder Loyalty-Programme.

Qualifications

• Mind. 2 Jahre D2C E-Commerce Erfahrung im Bereich E-Mail-Marketing/CRM (idealerweise auch mit Klaviyo).
• Affinität zu Zahlen und Auswertung von Daten zur Optimierung von Kampagnen.
• Fachliche Bewertung von E-Mail-Texten und internes Briefing.
• Fähigkeit, einen Bereich ohne fertige Strukturen aufzubauen.
• Klare und verbindliche Kommunikation mit Kunden und intern.
• KI-Tools mit konkreten Workflows aktiv einsetzen.
• Idealerweise Erfahrung mit WhatsApp-Marketing, Subscription-Modellen oder Loyalty-Programmen.

Responsibilities

• Eigenverantwortliche Entwicklung der Retention-Strategie für verschiedene D2C-Brands.
• Aufsetzen von E-Mail-Flows, Kampagnen und Automations in Klaviyo.
• Analyse des Kaufverhaltens nach Kohorten und Segmentierung.
• Evaluierung weiterer Retention-Kanäle (z. B. WhatsApp, SMS, Loyalty).
• Aufbau von Strukturen und Prozessen im Retention-Bereich.
• Gezielter Einsatz von KI-Tools zur Steigerung von Output-Qualität und Effizienz.
• Beratung von Kunden zu E-Mail-Performance, Segmentierung und Retention-Maßnahmen.

Skills

Retention-Strategie entwickeln

Zahlenaffinität

E-Mail-Texte bewerten

Bereich Aufbau

Klar kommunizieren

KI-Tools nutzen

WhatsApp-Marketing

Tools

Klaviyo

Job description

Du arbeitest bei einer D2C Brand, aber dich unterfordert es immer nur einen Account zu betreuen?

Du willst dich weiterentwickeln, aber dir fehlt der Spielraum bei deinem aktuellen Arbeitgeber und wünschst dir Einblicke in unterschiedliche E-Commerce-Accounts?

Das erwartet dich bei unsBei the company denken wir das Wachstum unserer Kunden ganzheitlich. Von Conversion-Optimierung über Performance Marketing bis Retention. E-Mail und CRM sind dabei eine zentrale Umsatzsäule und genau das wollen wir weiter ausbauen.

Das bedeutet für dich: Du steigst direkt in laufende Projekte spannender Brands ein und gestaltest den E-Mail- und Retention-Bereich aktiv mit.

Dein neues TeamBei the company arbeitest du gemeinsam mit erfahrenen Performance- und E-Commerce-Spezialisten an D2C-Projekten unterschiedlichster Brands.

Bei uns erwartet dich ein 20+ köpfiges Team, das auf fachliche Tiefe und eine kollegiale Zusammenarbeit setzt.

Dabei schaffen wir ein Umfeld für Menschen, die gestalten wollen, Verantwortung übernehmen und ihre Stärken gezielt weiterentwickeln möchten.

Deine Aufgaben im Überblick

• Du entwickelst eigenverantwortlich die Retention-Strategie unterschiedlicher D2C-E-Commerce-Brands.
• Du setzt E-Mail-Flows, Kampagnen und Automations in Klaviyo auf.
• Du analysierst Kaufverhalten nach Kohorten und nutzt Sequenzen für die Segmentierung.
• Du evaluierst weitere Retention-Kanäle und führst sie ein, wie z. B. WhatsApp, SMS, Loyalty-Programme.
• Du baust Strukturen und Prozesse für den Retention-Bereich bei EVOLVE auf.
• Du setzt KI-Tools gezielt ein, um Output-Qualität und Effizienz im E-Mail- und Retention-Bereich zu steigern.
• Du berätst Kunden zu E-Mail-Performance, Segmentierung und Retention-Maßnahmen.

Das bringst du mit

• Mind. 2 Jahre D2C E-Commerce Erfahrung im Bereich E-Mail-Marketing/CRM (idealerweise auch mit Klaviyo).
• Du hast eine Affinität zu Zahlen und wertest Daten aus, um Kampagnen und Automations zu optimieren.
• Du kannst E-Mail-Texte fachlich bewerten und intern briefen.
• Du bringst die Fähigkeit mit, einen Bereich ohne fertige Strukturen aufzubauen.
• Du kommunizierst klar und verbindlich - mit Kunden genauso wie intern.
• Du setzt KI-Tools mit konkreten Workflows aktiv ein, nicht oberflächlich.
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit WhatsApp-Marketing, Subscription-Modellen oder Loyalty-Programmen.

Was wir Dir bieten

• 100 % Remote-Arbeit
• Attraktives Gehalt und 30 Tage Urlaub
• Umfangreiches Benefitprogramm, einschließlich einer betrieblichen Altersvorsorge, Mitarbeiterbenefits, Jobrad und Firmenfitness über Wellpass
• Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger, unbefristeter Zusammenarbeit
• Kollegiale und wertschätzende Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und offener Feedbackkultur
• Umfangreiche fachliche Fortbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsgeräte, inklusive Laptop Deiner Wahl und hochwertigem Zubehör für das Homeoffice.
• 2x jährlich stattfindende Teamevents / Workations

Ansprechpartner

Dein erster Kontakt ist Vanessa, unsere HR Managerin und sie freut sich schon darauf dich kennen zu lernen.