CRM & E-Mail Marketing Manager (gn)

November / Everlife GmbH; United States; Remote; USD 45,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote-Arbeit

Büro in Berlin

Weiterbildungsbudget

Moderne Tools & AI im Marketing

Teamkultur & Lunches

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

November / Everlife GmbH sucht eine engagierte Fachkraft im CRM- und E-Mail-Marketing, die den Aufbau und die Optimierung unserer Automatisierung über Email, SMS und WhatsApp verantwortet. Fokus liegt auf Lead-Rückgewinnung, Re-Engagement und datengetriebene Optimierung.

Sie bringen 2–3 Jahre Erfahrung im E-Mail Marketing/CRM mit, beherrschen SFMC oder vergleichbare Enterprise-Tools und arbeiten gerne proaktiv an KPI-gesteuerten Kampagnen. Remote-Option oder Office in Berlin wird geboten.

Qualifications

• Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung im E-Mail Marketing oder CRM.
• Erfahrung mit Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Automation, Segmentierung).
• Gute Deutschkenntnisse (C2) für Marketing-Kommunikation.
• Nice to Have: HTML/CSS Kenntnisse für Template-Erstellung.

Responsibilities

• Verantwortung für operative und strategische Auf- und Ausbau von CRM- und E-Mail-Marketing-Aktivitäten, Fokus auf Lead-Rückgewinnung und Re-Engagement.
• Konzeption und Implementierung mehrstufiger Marketing-Automation-Kampagnen über Email, SMS und WhatsApp.
• Aussagekräftige Reportings mit KPI-Analysen erstellen und daraus konkrete Empfehlungen ableiten.
• Zielgruppen- und Segmentierungsanalysen durchführen, schlafende Leads identifizieren und Kommunikationsstrategie schärfen.
• Eng mit Sales, Produkt und Content zusammenarbeiten, um kanalübergreifend konsistente Botschaften zu gewährleisten.

Skills

Email Marketing

CRM

Multi-Channel Marketing

KPI-Analyse

Proaktiv

Strategisch denken

Tools

Salesforce Marketing Cloud

HTML/CSS

Job description

Deine Mission

• Du verantwortest den operativen und strategischen Auf- und Ausbau unserer CRM- und E-Mail-Marketing-Aktivitäten mit Fokus auf Lead-Rückgewinnung und Re-Engagement
• Du konzipierst und implementierst mehrstufige Marketing-Automation-Kampagnen über Email, SMS und WhatsApp (Nurturing, Onboarding, Win-Back, Retention) und stellst deren saubere Auswertbarkeit sicher
• Du erstellst aussagekräftige Reportings mit KPI-Analysen und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab
• Du führst Zielgruppen- und Segmentierungsanalysen durch, um schlafende Leads zu identifizieren und unsere Kommunikationsstrategie kontinuierlich zu schärfen
• Du arbeitest eng mit mit Bereichen, wie Sales, Produkt und Content, um kanalübergreifend konsistente Botschaften zu gewährleisten und Lead-Qualität sowie Timing zu optimieren

Dein Profil

• Du bringst mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung im E-Mail Marketing oder CRM mit, idealerweise im B2C-Umfeld oder mit Consumer-Services
• Du hast praktische Erfahrung mit der Salesforce Marketing Cloud (SFMC) – Setup von Automation, Journey Builder, Segmentierung und Email-Versand (oder sehr gute Kenntnisse eines vergleichbaren Enterprise-Tools wie HubSpot, Klaviyo oder Braze)
• Du beherrschst Multi-Channel-Marketing und weißt, wie man Email-, SMS- und WhatsApp-Kampagnen orchestriert und tracking-technisch saubere Workflows aufbaut
• Du arbeitest selbstständig, bist proaktiv und denkst strategisch – mit Sicherheit im Umgang mit KPIs (OR, CTR, Conversion Rate, Churn, Attribution) und Fähigkeit zu eigenverantwortlicher Optimierung
• Deine Deutschkenntnisse sind exzellent (C2) für korrekte, empathische Marketing-Kommunikation
• Nice to Have: Erfahrung im Finanz- und Versicherungsumfeld, Kenntnisse in HTML/CSS für die Template Erstellung

Benefits

• Echte Verantwortung & Impact : Du steuerst Budgets und Growth-Themen direkt
• Flexibles Arbeiten : Remote oder im Office in Berlin
• Flache Hierarchien & schnelle Entscheidungen
• Weiterbildungsbudget für deine persönliche und fachliche Entwicklung
• Moderne Tools & Setup , mit Raum für neue Ideen und Technologien (inkl. AI im Marketing)
• Teamkultur, die trägt : regelmäßige Teamlunches, Austausch & Zusammenhalt
• Benefits wie z. B. betriebliche Altersvorsorge, Snacks & Drinks
• Faire, transparente Vergütung: Für diese Position bieten wir ein Jahresbruttogehalt zwischen 40.000€ und 50.000€ , abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation. Die finale Einstufung erfolgt anhand objektiver Kriterien wie einschlägiger Berufserfahrung und Verantwortungsumfang.