Digital Product Manager - Mobile Banking Experience

LCL; Antoine (AR); On-site; USD 110,000 - 140,000; Full time

Job summary

LCL recherche un Product Manager Digital pour piloter les parcours dans l’application mobile L by LCL Part, définir la stratégie produit et assurer sa mise en œuvre afin de créer de la valeur pour les clients et pour la banque.

Vous travaillerez étroitement avec les équipes Marketing, Opérations et Tech, les filières et métiers LCL, et veillerez à la qualité et à la conformité tout en maximisant l’adoption et la satisfaction client.

Responsibilities

• Définir et porter la vision produit
• Construire une vision claire
• Définir les objectifs et la roadmap
• Identifier les opportunités d'innovation
• Assurer une veille du marché et de la concurrence
• Comprendre les besoins clients et métiers
• Recueillir les besoins, mener des études
• Exploiter données et retours utilisateurs
• Concevoir des parcours simples avec l’équipe UX Design
• Prioriser selon la valeur
• Piloter le delivery
• Gérer et prioriser le backlog
• Rédiger ou Valider les User Stories
• Participer aux cérémonies Agile
• Valider les fonctionnalités
• Garantir la qualité et la conformité
• Intégrer les exigences réglementaires
• Collaborer avec Risques, Conformité, Juridique et Cybersécurité
• Veiller à la qualité des parcours
• Piloter la performance
• Définir et suivre les KPI/OKR
• Mesurer adoption et satisfaction en maximisant le Cost2Serve
• Piloter l'amélioration continue en maximisant la valeur et optimisant les couts.

Job description

LCL recherche un Product Manager Digital pour piloter les parcours dans l’application mobile L by LCL Part, définir la stratégie produit et assurer sa mise en œuvre afin de créer de la valeur pour les clients et pour la banque.

Vous travaillerez étroitement avec les équipes Marketing, Opérations et Tech, les filières et métiers LCL, et veillerez à la qualité et à la conformité tout en maximisant l’adoption et la satisfaction client.