Customer Success Manager – B2B Software (Hybrid)

bayoonet Aktiengesellschaft; Germany (OH); Hybrid; USD 64,095 - 87,402; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten und Modelle

Wachsendes Urlaubskontingent

Leistungsorientierte Bezahlung

Job summary

bayoonet Aktiengesellschaft sucht einen Customer Success Manager (m/w/d), um B2B-Softwarelösungen für Bestandskunden erfolgreich zu betreuen. Die Rolle umfasst Onboarding, Kundenentwicklung und Unterstützung beim Vertragsmanagement.

Das Unternehmen bietet ein hybrides Arbeitsmodell und eine Vielzahl von Vorteilen, einschließlich flexibler Arbeitszeiten und leistungsgerechter Vergütung.

Qualifications

• Erfahrung im Account Management oder verwandten kundenorientierten Rollen im B2B-Softwarebereich.
• Vertrautheit mit Verträgen, Abrechnungen und Dienstleistungen.
• Kompetenz in der Betreuung größerer Kundenbasen.

Responsibilities

• Verantwortung für langfristigen Erfolg und Weiterentwicklung der Bestandskunden.
• Sicherstellung des Onboardings neuer Kunden und deren Erfolg.
• Identifikation und Umsetzung von Cross- und Upselling-Möglichkeiten.

Skills

Erfahrung im Customer Success

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Eigenständigkeit

Verständnis für Onboarding-Prozesse

Job description

bayoonet Aktiengesellschaft sucht einen Customer Success Manager (m/w/d), um B2B-Softwarelösungen für Bestandskunden erfolgreich zu betreuen. Die Rolle umfasst Onboarding, Kundenentwicklung und Unterstützung beim Vertragsmanagement.

Das Unternehmen bietet ein hybrides Arbeitsmodell und eine Vielzahl von Vorteilen, einschließlich flexibler Arbeitszeiten und leistungsgerechter Vergütung.