Customer Service Representative (all genders)

DQS South Africa (Pty) Ltd.; Germany (OH); On-site; USD 40,636 - 52,246; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Hybrides Arbeiten

Job summary

DQS South Africa (Pty) Ltd. sucht einen Customer Service Representative (m/w/d) zur Steuerung der Auditplanungen inklusive der Bearbeitung von Kundenanfragen in Deutsch und Englisch. Sie erwartet ein leistungsstarkes Team mit attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten.

Sie müssen eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen haben und gute MS-Office-Kenntnisse mitbringen. Erfahrung mit CRM-Systemen ist wünschenswert. Der Job bietet flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell in einem internationalen Umfeld.

Qualifications

• Mindestens eine kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger.
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen ist von Vorteil.
• Freude an telefonischer Kommunikation in Deutsch und Englisch.

Responsibilities

• Steuerung und Überwachung der Auditplanungen.
• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen Ihrer Kunden.
• Erstellung von Angeboten und Vorbereitung der Zertifikate.

Skills

Gute MS-Office Kenntnisse

Fließende Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

Job description

## Customer Service Representative (all genders)Applyremote type: Hybridlocations: DQS Germany Bad Vilbeltime type: Full timeposted on: Posted 4 Days Agojob requisition id: JR100267**Ihre Rolle*** Steuerung und Überwachung der Auditplanungen inklusive Abstimmung mit allen Beteiligten* Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen Ihrer Kunden* Erstellung von Angeboten* Vorbereitung der Zertifikate* Bearbeitung von Reklamationen & Kündigungen* Datenpflege in verschiedenen Systemen**Ihr Profil*** Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bürokaufmann/-frau, Reiseverkehrskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung) oder Quereinsteiger* Gute MS-Office Kenntnisse, idealerweise auch Erfahrung mit CRM-Systemen* Lösungsorientiertes, kreatives und strukturiertes Arbeiten* Freude an telefonischer Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden sowie an konstruktiver Lösungsfindung* Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse; zusätzliche gute Kenntnisse einer weiteren Sprache von Vorteil.* fliessende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse* Versierter Umgang mit MS Office**Warum wir?**Es erwartet Sie ein leistungsstarkes und sympathisches Team, eine kollegiale, systematische Einarbeitung und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Darüber hinaus eine attraktive, leistungsbezogene Vergütung, Chancen, sich einzubringen und zu entwickeln sowie angenehme Arbeitsbedingungen in einem internationalen, modernen Umfeld.**Ihre Vorteile**Ein leistungsstarkes und sympathisches Team, eine kollegiale, systematische Einarbeitung und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Darüber hinaus eine attraktive, leistungsbezogene Vergütung, Chancen, sich einzubringen und zu entwickeln sowie angenehme Arbeitsbedingungen in einem internationalen, modernen Umfeld. Ausserdem haben wir flexible Arbeitszeiten, ein internationales Arbeitsumfeld, spannende Projekte sowie hybrides Arbeiten.