Customer Engagement Manager - Large Accounts (w/m/d)

ATVANTAGE GmbH; Köln; On-site; USD 69,292 - 92,389; Full time

Benefits offered by this job

Mobiles und flexibles Arbeiten

30 Tage Urlaub

Regelmäßige Aus- und Weiterbildungen

Kostenlose Softgetränke und Snacks

Mental Health Unterstützung

Job summary

Atvantage in Köln oder im Home Office sucht einen Customer Engagement Manager - Large Accounts (w/m/d) zur Verstärkung des Teams. Die Aufgabe umfasst den Vertrieb des Lösungsportfolios und die Betreuung von Enterprise Accounts, wobei langfristige Kundenbeziehungen im Fokus stehen.

Der ideale Kandidat hat Erfahrung mit Enterprise-Projekten, starke kommunikative Fähigkeiten und ein sehr gutes Verständnis für Customer-Engagement-Strategien.

Mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und regelmäßige Weiterbildung sorgen für eine gute Work-Life-Balance.

Qualifications

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Vertrieb und Kundenmanagement.
• Sehr gutes Verständnis moderner Customer-Engagement-Strategien.
• Leidenschaft für Kundenentwicklung und nachhaltige Partnerschaften.

Responsibilities

• Vertrieb des Lösungsportfolios steuern und betreuen.
• Kundenbeziehungen auf Entscheider-Ebene aufbauen.
• Business Reviews durchführen und Erfolgsstrategien entwickeln.

Skills

Vertrieb des Lösungsportfolios

Betreuung unserer Enterprise Accounts

Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen

Erfahrung mit Enterprise-Projekten

Stakeholder-Management

Verhandlungsgeschick

Kommunikative Fähigkeiten

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Job description

ATVANTAGE | Köln oder Home Office | Vollzeit & Festanstellung | Ab sofort

Wofür wir dich suchen

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Customer Engagement Manager - Large Accounts (w/m/d). Als Bestandteil des Customer Engagement Teams liegt der Schwerpunkt der Position auf der Betreuung und Weiterentwicklung von Enterprise Accounts. Dieser führt von der aktiven Ansprache potenzieller neuer Ansprechpartner mittels verschiedener Vertriebskanäle und Marketingaktionen über eine nachhaltige, enge Betreuung hin zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit.

Was du bei uns bewegst

• Im Mittelpunkt deiner Aufgaben steht der Vertrieb des Lösungsportfolios .
• Du hast die Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung unserer Enterprise Accounts.
• Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf Entscheider-Ebene auf.
• Du stellst die Erreichung der Ergebnisvorgaben sicher.
• Du steuerst die gesamten Customer Journey – von Onboarding über Adoption bis zur strategischen Weiterentwicklung.
• Du verantwortest die Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen und arbeitest eng mit Solution Sales und Consulting zusammen.
• Du führst Business Reviews durch und entwickelst Erfolgsstrategien mit Kunden.
• Durch das Monitoring relevanter KPIs stellst du Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sicher.
• Du identifizierst proaktiv Risiken und entwickelst geeignete Maßnahmen zur Kundenentwicklung.
• Du kalkulatierst und erarbeitest Lösungskonzepte in Zusammenarbeit mit unseren Consultants.
• Angebotspräsentation und Preisverhandlung mit den Kunden runden deinen Tätigkeitsbereich ab.
• Du bringst ein sehr gutes Verständnis moderner Customer-Engagement-Strategien mit.
• Du hast Erfahrung mit Enterprise-Projekten und Stakeholder-Management.
• Du besitzt Leidenschaft für Kundenentwicklung und nachhaltige Partnerschaften.
• Du besitzt die Fähigkeit, Herausforderungen in Unternehmen unterschiedlicher Branchen zu verstehen und Lösungen entlang unseres Lösungsportfolios anzubieten.
• Du verfügst über starke kommunikative Fähigkeiten und hast den Wunsch, mit verschiedenen Zielgruppen zu interagieren.
• Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Du zeichnest dich durch gutes Verhandlungs- und Verkaufsgeschick mit einer hohen Ergebnis- und Erfolgsorientierung aus.
• Deine ausgeprägte Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten runden dein Profil ab.

* Geschlecht, Herkunft, sexuelle Orientierung, Alter und religiöse Ausrichtung spielen bei uns keine Rolle – wichtig sind uns stattdessen das funktionierende Team, gegenseitiger Respekt, Wertschätzung, sowie Motivation und Spaß an der Arbeit.

Arbeiten und Leben

Mobiles und flexibles Arbeiten sorgt für deine optimale Work-Life Integration.

Regelmäßige Aus- und Weiterbildungen und individuelle Zertifizierungen bringen dich weiter.

Die Hardware kannst du auch für private Zwecke nutzen.

Softgetränke sowie Kaffee und Tee bekommst du täglich bei uns kostenlos.

Abschalten

30 Tage Urlaub, Sonderurlaub und individuelle Sabbatical Regelungen bieten dir Auszeit und Entspannung.

Legendäre Firmenevents machen unsere Kultur für dich erlebbar.

Was für uns selbstverständlich ist und Ausdruck unserer WIR-Kultur

Workation bietet dir die Möglichkeit für eine gewisse Zeit mobil aus dem EU-Ausland oder den EFTA-Staaten (Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz) zu arbeiten.

Jobrad, Jobticket/Klimaticket oder ein Firmenwagen sorgen für deine Mobilität.

Gesundheit

Sportangebote wie URBAN SPORTS CLUB und Just Fit helfen dir, gesund und aktiv zu sein.

Unterstützung

Angebote im Bereich Mental Health und Coaching stehen dir zur Verfügung. Dazu zählt auch deine Vorsorge (BAV & BU).

Empfehlungen

Empfiehlst du uns in deinem Netzwerk weiter, honorieren wir dies bei Erfolg mit einer Prämie.

Netzwerk

Durch legendäre Afterwork Events wie Cocktailabende, Kicker-Turniere, Hackathons und Outdoor-Aktivitäten lernst du deine Kolleg:innen GROUPweit besser kennen.

*Die abgebildeten Leistungen können je nach Unternehmen, Standort und Land leicht variieren.

Ansprechperson

Verena Kirstein