Customer Adviser_Freshful by eMAG

OpenKrill; United States; Remote; USD 30.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Abonament medical Medicover

Buget flexibil

Discount-uri la parteneri

Acces la biblioteca Bookster

Mediu de învățare accelerată

Zusammenfassung

eMAG caută un Agent de client pentru marca Freshful, cu program flexibil în ture (06:00-00:00) și orientare spre rezultate. Veți gestiona solicitările clienților, veți oferi informații despre produse și servicii, veți asista la plasarea comenzii, livrare și retur, contribuind la satisfacția clienților.

Se oferă abonament medical la Medicover, buget flexibil pentru diverse cheltuieli, discount-uri la parteneri, acces la biblioteca Bookster și un mediu de învățare accelerată cu multiple resurse.

Aufgaben

• Menține o atitudine profesională orientată spre client.
• Preiei și rezolvi situațiile în care apar neconformități.
• Asistă clientul în decizia de cumpărare prin oferirea detaliilor solicitate despre produse și servicii.
• Ajută cu soluții la diverse probleme: plasare comandă, livrare și retur.

Jobbeschreibung

We’re always looking for the ones truly passionate about their work. If you are amongst them, you can rest assured there is a place for you in eMAG. We’ve grown very fast and are determined to keep doing so. What brought us here is our desire for continuous evolution and practical results.

More than 6000 colleagues are part of eMAG Teams. We strongly believe in people's development and therefore every year we invest more and more energy and resources to remain an organization that is constantly learning. We want to ensure that you’ll have the most talented colleagues and the proper environment to grow and achieve great results, to become what you desire on a personal and professional level. Join us, grow faster!

Customer Adviser - Freshful by eMAG

Grija pеntru cliеnți se regăseștе în fiеcarе interacțiune: dе la plasăreа unеi comenzi pană lа consultаnță spеcializată, livrare și returnare produse.

Ce vei face în echipa noastră:

• Menții un o atitudine profesională orientată spre client;
• Preiei și rezolvi situațiile în care apar neconformități;
• Asiști clientul în decizia de cumpărare prin oferirea detaliilor solicitate despre produse și servicii;
• Ajuți cu soluții la diverse probleme: plasare comandă, livrare și retur.

Ce te face potrivit/ă:

• Dorința dе a câștiga experiență:
• E ok dacă ești la primul job, înveți alături dе noi.
• Abilități dе comunicare: îți vei transforma talentul într-o carieră.
• Nevoia dе a face parte dintr-o echipă dе top: suntem energici, entuziaști și prietenoși. Mai ales cu nou-veniții!
• Atitudinea potrivită: nu te temi dе provocări, le primești cu încredere și determinare dе a găsi soluții.
• Ai posibilitatea de a lucra in ture in intervalul 06:00-00:00 ( full-time/ part-time);

Te bucuri de beneficii precum:

• Abonament medical la clinica Medicover;
• Buget flexibil pe care îl poți investi în tine așa cum îți dorești: tichete de masă, tichete de vacanță, vouchere culturale, pensii private, cursuri de limbi străine, carduri-cadou eMAG, Fashion Days, Therme și Genius, abonament la diferite săli de sport sau chiar cursuri pentru dezvoltarea ta profesională;
• Diferite discount-uri la partenerii noștri: banking, telefonie, medicină dentară sau wellness;
• Acces la biblioteca Bookster și credite pe platforma de sănătate psiho-emoțională Hilio;
• Un mediu de învățare accelerată, cu acces la peste 100.000 de resurse online si platfome, academii de învățare dedicate zonei tale de business și programe de dezvoltare;