CRM Data Analyst (m/w/d)

StepStone Group; Germany (OH); Hybrid; USD 80,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Brauchtumstag

Hybrides Arbeitsmodell

Betriebliche Altersvorsorge

Risikolebensversicherung

Volunteer days

Jobbike

In-house Gym

In-house Barista

Wellhub Mitgliedschaft

Vergünstigtes Parken

Hund im Office erlaubt

Job summary

The Stepstone Group sucht eine/n CRM Data Analyst (m/w/d) zur Weiterentwicklung der CRM-Datenqualität, Automatisierungslösungen und Business-Prozesse. Die Rolle verbindet Business-Funktion mit technischer Komponente und ermöglicht hohen Gestaltungsspielraum.

Zu den Aufgaben zählen Data Quality Automation, Salesforce Data Management, AI & Automation Development sowie Data Analytics & Reporting. Du arbeitest eng mit Sales, Marketing, Service und Product zusammen und setzt Governance-Standards um.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium z. B. in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar.
• Erste relevante Berufserfahrung im Umfeld CRM, Data Analytics, Automatisierung oder Business Intelligence.
• Gutes Verständnis für Datenqualität und deren Zusammenhänge mit CRM-Systemen, idealerweise Salesforce.

Responsibilities

• Data Quality Automation: Automatisierte Prozesse zur Sicherung hoher CRM-Datenqualität.
• Salesforce Data Management: Validierung, Duplizierung und Datenanreicherung sicherstellen.
• AI & Automation Development: AI-gestützte Lösungen und Python-Automatisierungen entwickeln.
• Data Analytics & Reporting: SQL-Analysen, Reports und Dashboards erstellen.
• Innovation & Process Optimization: Technologien wie n8n oder DemandTools prüfen und optimieren.
• Cross-functional Project Management: bereichsübergreifende Projekte steuern.

Skills

CRM & Data Quality Expertise

Analytics & Reporting Skills

Automation & Technology Mindset

Business Partnering

Ownership & Growth Mindset

Education

Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbarer Bereich

Tools

Salesforce

n8n

DemandTools

Python

SQL

Job description

Wir bei The Stepstone Group haben eine klare und sehr wichtige Mission: den richtigen Job für jede*n zu finden. Mit unseren Daten, unserer Plattform und unseren Technologien bringen wir Jobsuchende und Unternehmen weltweit zusammen, um für beide Seiten den „Perfect Match“ zu schaffen.

Mit mehr als 20 Marken setzen wir uns in über 30 Ländern für eine faire und vorurteilsfreie Rekrutierung ein. Werde Teil unseres Teams von circa 4.000 Mitarbeiter*innen, gestalte mit uns den Stellenmarkt neu und begleite uns auf unserer Reise zur weltweit führenden Online-Jobplattform.

Für unser Team suchen wir Verstärkung als CRM Data Analyst (m/w/d). Du gestaltest die Weiterentwicklung unserer CRM-Datenqualität, Automatisierungslösungen und Business-Prozesse aktiv mit. Die Rolle ist keine klassische Engineering-Position, sondern eine Business-Funktion mit stark technischer Komponente und hohem Gestaltungsspielraum.

Deine Aufgaben:

• Data Quality Automation: Du entwickelst und optimierst automatisierte Prozesse, um eine hohe Qualität und Verlässlichkeit unserer CRM-Daten sicherzustellen.
• Salesforce Data Management: Du konzipierst Regeln für Validierung, Deduplizierung und Datenanreicherung und sorgst für saubere, konsistente Datenstrukturen innerhalb von Salesforce.
• AI & Automation Development: Du entwickelst AI-gestützte Lösungen sowie Python-basierte Automatisierungen, um wiederkehrende Datenprozesse effizienter und skalierbarer zu gestalten.
• Data Analytics & Reporting: Du erstellst SQL-Analysen, Reports und Dashboards, um die CRM-Datenqualität transparent zu überwachen und datenbasierte Entscheidungen zu ermöglichen.
• Innovation & Process Optimization: Du bewertest neue Technologien wie n8n oder DemandTools, identifizierst Automatisierungspotenziale und reduzierst manuelle Aufwände nachhaltig.
• Cross-functional Project Management: Du steuerst bereichsübergreifende Projekte mit Sales, Marketing, Service und Product und treibst die Weiterentwicklung von CRM-Governance und Datenstandards voran.

Dein Profil:

• Ausbildung & Berufserfahrung: Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium, z. B. in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Bereich sowie über erste relevante Berufserfahrung im Umfeld von CRM, Data Analytics, Automatisierung oder Business Intelligence.
• CRM & Data Quality Expertise: Du bringst Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise Salesforce, sowie ein gutes Verständnis für Datenqualität und deren Zusammenhänge mit.
• Analytics & Reporting Skills: Du besitzt sichere SQL-Kenntnisse und hast Spaß daran, datengetriebene Analysen, Reports und Dashboards zu erstellen und daraus Handlungsempfehlungen abzuleiten.
• Automation & Technology Mindset: Du verfügst über Python-Kenntnisse zur Entwicklung von Automatisierungen und Datenprozessen und begeisterst Dich für neue Technologien und innovative Lösungsansätze.
• Business Partnering: Du kannst Business-Anforderungen verstehen, Stakeholder souverän einbinden und pragmatische technische Lösungen entwickeln, die einen echten Mehrwert schaffen.
• Ownership & Growth Mindset: Du arbeitest selbstständig und strukturiert, treibst Themen eigenverantwortlich voran und hast Freude daran, Veränderungen in einem dynamischen Umfeld aktiv mitzugestalten.

Für uns als Gemeinschaft ist es wichtig, dass Du Dich nicht nur bei und mit uns wohl fühlst, sondern auch außerhalb der Arbeit. Denn Dein Job soll Dein Leben bereichern. Deshalb bieten wir Dir unter anderem folgende Vorteile:

• 30 Tage Urlaub + 1 Brauchtumstag + 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr
• Hybrides Arbeitsmodell
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Risikolebensversicherung
• Volunteer days
• Jobbike
• In-house Gym
• In-house Barista
• Vergünstigte Wellhub Mitgliedschaft
• Vergünstigtes Parken, Job- oder Deutschland-Ticket
• und Du kannst Deinen Hund mit ins Office bringen!