CRM-аналитик: триггерные кампании и A/B тесты

NDA; United States; Remote; USD 23,000 - 27,000; Full time

Job summary

NDA ищет аналитика CRM для работы с триггерными кампаниями и пилотами. В задачи входит настройка и контроль тестов в CRM, анализ доставляемости и кликов, а также оценка влияния на продажи и маржу. Требуется опыт в CRM-аналитике 2–3 года, умение работать с Python/SQL и инструментами аналитики.

Кандидат будет формулировать и проверять гипотезы, готовить отчеты и прогнозы, а также участвовать в доработке CRM‑системы под запуск пилотов и A/B‑тестов.

Qualifications

• Опыт CRM-аналитики 2–3 года в ритейле или e-commerce.
• Python и SQL: уверенный уровень.
• Опыт с Яндекс Метрикой, AppsFlyer и AppMetrica.
• PostgreSQL, Greenplum и ClickHouse.
• Аналитика CRM-коммуникаций и промо-кампаний.
• Анализ временных рядов, pre/promo/post, контрольные группы.
• Опыт проведения A/B тестов.
• Высшее математическое или техническое образование.
• Умение формулировать гипотезы и бизнес-выводы.
• Аналитическое мышление и многозадачность.
• Умение работать в команде и решать нестандартные задачи.
• Понимание CRM-кампаний в рознице.

Responsibilities

• Участвовать в полном цикле анализа триггерных кампаний, пилотов и A/B‑тестов.
• Контролировать корректность настройки кампаний и пилотов в CRM: логику исключений, контрольные группы и A/B‑тестирование.
• Определять и согласовывать методологию оценки эффективности кампаний и пилотов.
• Анализировать эффективность CRM‑коммуникаций: доставляемость, кликабельность, результаты A/B‑тестов, влияние на продажи и маржу.
• Выявлять точки роста, формировать гипотезы и предложения по улучшению кампаний и механик.
• Проводить план‑фактную и ad‑hoc аналитику, строить краткосрочные и среднесрочные прогнозы.
• Автоматизировать отчётность по триггерным кампаниям и пилотам.
• Подготавливать требования на доработку CRM‑системы для запуска пилотов и A/B‑тестов.

Skills

CRM аналитика

Командная работа

Education

Высшее математическое или техническое образование

Tools

Python

SQL

Яндекс Метрика

AppsFlyer

AppMetrica

PostgreSQL

Greenplum

ClickHouse

Job description

NDA ищет аналитика CRM для работы с триггерными кампаниями и пилотами. В задачи входит настройка и контроль тестов в CRM, анализ доставляемости и кликов, а также оценка влияния на продажи и маржу. Требуется опыт в CRM-аналитике 2–3 года, умение работать с Python/SQL и инструментами аналитики.

Кандидат будет формулировать и проверять гипотезы, готовить отчеты и прогнозы, а также участвовать в доработке CRM‑системы под запуск пилотов и A/B‑тестов.