CREDIT SUPERVISOR (DTT & ON TRADE)

Bfernandez; Northern (KY); Hybrid; USD 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

B. Fernández & Hnos., Inc. es uno de los distribuidores líderes en Puerto Rico, enfocado en mitigar riesgos financieros y minimizar pérdidas mediante gestión de cobros y servicio al cliente.

Buscamos un Credit Supervisor DTT & On Trade con experiencia en análisis de cuentas, liderazgo de equipos y cumplimiento de políticas. El puesto requiere supervisión del grupo de crédito, experiencia en auditoría y habilidades para coordinar gestiones de cobro mensuales, con enfoque en resultados y

Qualifications

• Requisitos de educación: Bachillerato en Administración de empresas con concentración en Contabilidad.
• Experiencia mínima 2–3 años en analista o funciones similares.
• Conocimientos en análisis y gestión de riesgos, servicio al cliente y liderazgo de equipo.
• Competencia avanzada en MS Office 365 (Excel, Power Point, Outlook, Word) y herramientas de ERP/HR.
• Dominio de inglés y español.

Responsibilities

• Capacitar, supervisar, desarrollar y evaluar el equipo del Departamento de Crédito.
• Analizar aging para identificar riesgos y prevenir pérdidas.
• Auditar cuentas relevantes junto a Analistas bajo supervisión y gestionar cobros.
• Identificar quiebras de clientes y coordinar gestiones legales pendientes.
• Enviar aging mensual a Supervisores y Gerentes de Ventas.
• Realizar reuniones mensuales para analizar cuentas y definir planes de acción.

Skills

Gestión de equipos

Análisis

Comunicación

Servicio al cliente

Administración de empresas

Evaluación de riesgos

Education

Bachillerato en Administración de empresas con concentración en Contabilidad

Tools

Excel

Power BI

Microsoft Office 365

Oracle

Open

Logitrack

Pricepoint

BO

ADP

Job description

B. Fernández & Hnos., Inc. es uno de los distribuidores líderes de Puerto Rico, que atiende a más de 5,200 clientes en toda la Isla. Reconocido por las marcas que representa, su red de distribución y ventas, el mercadeo y su compromiso de servicio.

Descripción del Puesto:

El puesto de “Credit Supervisor DTT & On Trade” se describe como una altamente fundamental en la gestión de mitigar riesgos financieros y en minimizar pérdidas a la organización. Requerirá de destrezas de razonamiento para la auditoría de cuentas y otras tareas sustanciales para el logro efectivo de los objetivos económicos organizacionales.Este puesto demandará excelentes destrezas en concentración, seguimiento, organización, flexibilidad y trabajar bajo presión. Las actividades relacionadas directamente con el puesto incluirán, pero no se limitarán a conceptuar, planificar e implementar gestiones que estén encaminadas a garantizar los procesos de cobro de la organización, así como la satisfacción de la experiencia de los clientes.

Tareas y responsabilidades laborales esenciales:

• Responsable de adiestrar, supervisar, desarrollar y evaluar el grupo asignado del Departamento de Crédito de acuerdo con las políticas y a los indicadores de desempeño establecidos.
• Responsable de analizar los aging del grupo asignado para identificar riesgos y prevenir pérdidas.
• Auditar las cuentas más relevantes con los Analistas bajo su supervisión, establece reclamaciones y gestiones de cobros.
• Identificar los casos de quiebras de clientes y aborda casos legales pendientes.
• Envío mensual del aging de las cuentas asignadas a los Supervisores de Ventas y los Gerentes de Ventas.
• Mantener reuniones mensuales con Supervisores y/o Gerentes de Ventas para analizar detalladamente las cuentas y establecer estrategias y planes de acción para su gestión efectiva.
• Atender las reclamaciones de los clientes y reunirse con las personas correspondientes para trabajar con las mismas.
• Revisar las órdenes que están retenidas y llevar a cabo la aprobación si así corresponde.
• Llevar a cabo todas las gestiones necesarias para cumplir con los procesos de cierre de manera correcta y acorde al calendario de cierres mensuales.
• Verificar todos los batch de cobros aplicados por los Analistas de Cuentas directamente por ellos y aprobarlos semanalmente para poder cumplir con las fechas de cierre mensuales.
• Responsable de llevar a cabo reuniones mensuales y seguimiento con cada uno de los analistas bajo su supervisión.

Experiencia, educación, habilidades y conocimientos requeridos:

• Bachillerato en Administración de empresas con concentración en Contabilidad.
• Experiencia mínima de dos a tres (2-3) años como analista o funciones similares.
• Sólidas destrezas de procesos matemáticos, servicio al cliente, administración de empresas y gestión de equipos.
• Excelentes destrezas para el uso de Microsoft Office 365 (Excel, Power Point, Outlook, Word, y Power BI). Conocimiento en plataformas como: Oracle, Open, Logitrack, Pricepoint, BO y ADP.
• Excelentes habilidades de adaptabilidad, análisis y evaluación de riesgos.
• Sólidas destrezas de comunicación verbal y escritas en inglés y español.

Experiencia Complementaria

Mínimo tres (3) años de experiencia en labores relacionadas a supervisar directa o indirectamente equipos de trabajo o en actividades de gestiones de cobro.

“PATRONO CON IGUALDAD DE OPORTUNIDAD DE EMPLEO Y ACCION AFIRMATIVA PARA MUJERES, MINORIAS, VETERANOS Y PERSONAS CON DISCAPACIDAD”