Coordinateur des ventes sur le marché bilingue

OPENLANE; United States; Remote; USD 42,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Santé/dentaire/vision

Compte de gestion-santé (É.-U.)

Régime 401K

Congés payés

Congé maternité/paternité

Assurance invalidité et décès

Programme d’aide aux employés

Journée Leap into Service

Remboursement études

Développement professionnel

Promotion interne

Job summary

OPENLANE recherche un coordonnateur(trice) des ventes de marché expérimenté, chargé de soutenir les clients sur notre plateforme d’enchères en ligne et de coordonner les profils et l’inventaire des véhicules. Vous travaillez au sein d’une équipe dynamique, en restant axé sur le service client et les relations clients.

Vous utiliserez vos compétences en service client et en technologies web/mobile pour former les clients et résoudre les problèmes techniques, tout en assurant un strict souci du

Qualifications

• 1 à 3 ans d’expérience dans un service client de qualité supérieure.
• Gestion de plusieurs comptes clients exigée.
• Familiarité avec les technologies web et mobiles.
• Souci du détail et excellente communication exigés.
• Capacité à conduire un véhicule à transmission manuelle.

Responsibilities

• Visiter les concessions pour répertorier l’inventaire des véhicules et évaluer leur état.
• Lancer de nouveaux profils de véhicules sur notre application mobile pour les concessionnaires.
• Assurer la formation et résoudre les problèmes techniques pour les clients.
• Maintenir et renforcer les relations avec les clients actuels et potentiels.

Skills

Service client

Communication efficace

Gestion de comptes

Technologies web/mobile

Attention au détail

Conduite manuelle

Tools

Applications & outils web

Job description

Qui nous sommes :
Chez OPENLANE, nous simplifions la vente en gros afin de permettre à nos clients d’accroître leur succès.

Nous sommes une entreprise technologique qui développe le marché numérique de véhicules d’occasion le plus avancé et le plus simple au monde.
Nous sommes une entreprise de données qui aide ses clients à acheter et à vendre plus intelligemment grâce à des analyses claires et exploitables.
Et nous sommes une entreprise d’innovation qui propulse l’avenir du remarketing de gros par la curiosité, la collaboration et l’esprit d’entreprise.

Nos valeurs :
Waybuilders déterminés. Nous relevons les défis qui nous inspirent à construire, à créer et à innover.
Curiosité insatiable. Nous cherchons à comprendre et à améliorer l’expérience de nos clients.
Prise de risques éclairée. Nous transformons le risque en progrès grâce aux données, à l’expérience et à l’intuition.
Responsabilité assumée avec courage. Nous tenons nos promesses et apprenons en cours de route.

Ce que nous recherchons :

Nous recherchons un(e) coordonnateur(trice) des ventes de marché possédant de l’expérience en service à la clientèle et en utilisation des technologies. Vous ferez partie d’une équipe dynamique de coordination des ventes chargée de soutenir les clients sur notre plateforme d’enchères en ligne. Vous participerez à la collecte d’informations sur les véhicules, à la création de profils, à la formation et au maintien des relations avec la clientèle. Dans ce rôle, vous aurez l’opportunité d’utiliser votre expérience en service client, en technologie et votre souci du détail.

Votre profil :

• Soucieux(se) du détail : Vous assurerez la collecte et la présentation précises des informations sur les véhicules.
• À l’aise avec les technologies : Vous utiliserez efficacement notre application et nos outils web.
• Excellent(e) communicateur(trice) : Vous interagirez de manière professionnelle avec les clients, les représentants commerciaux et les partenaires.

Vos missions :

• Visiter les concessions pour répertorier l’inventaire des véhicules et évaluer leur état.
• Lancer de nouveaux profils de véhicules sur notre application mobile pour les concessionnaires.
• Assurer la formation et résoudre les problèmes techniques pour les clients.
• Maintenir et renforcer les relations avec les clients actuels et potentiels.

Exigences :

• 1 à 3 ans d’expérience dans la prestation d’un service client de qualité supérieure.
• Capacité à gérer plusieurs comptes clients.
• Familiarité avec les technologies web et mobiles.
• Solide souci du détail et excellentes capacités de communication.
• Capacité à conduire un véhicule à transmission manuelle.

Atouts :

• Expérience dans l’évaluation de véhicules en gros.
• Expérience préalable dans la vente ou en concession.
• Connaissance du secteur automobile.

Ce que nous offrons :

• Salaire concurrentiel
• Avantages sociaux pour les soins médicaux, dentaires et la vue avec contributions de l’employeur à un compte gestion-santé (É.-U.) et options de compte de gestion-santé flexible (É.-U.)
• Régime 401K (É.-U.) ou REER (Canada) avec cotisation de contrepartie de l’entreprise, acquis immédiatement
• Vacances, congés personnels et congés de maladie payés
• Congé de maternité et de paternité payé (É.-U.)
• Assurance invalidité de courte durée, assurance invalidité de longue durée, assurance vie et assurance décès et mutilation accidentels payés par l’employeur (É.-U.)
• Programme d’aide aux employés 
• Journée de bénévolat « Leap into Service » payée par l’employeur
• Remboursement des frais de scolarité pour les programmes admissibles
• Possibilités d’élargir vos compétences et de partager vos connaissances au sein d’une organisation mondiale cotée en bourse
• Culture d’entreprise axée sur les promotions internes, les cheminements de carrière diversifiés et l’avancement professionnel significatif