Coordinateur administratif et numérique

Fonction Publique Territoriale; El Paso (TX); On-site; USD 23,000 - 30,000; Full time

Job summary

La Fonction Publique Territoriale recherche un agent pour accompagner les usagers dans leurs démarches administratives et numériques, aider à constituer les dossiers et rédiger des courriers. Vous collaborez avec les assistants de service social et participez à l’animation de la salle d’attente.

Vous assurez le suivi des dossiers et renseignez les indicateurs d’activité, tout en utilisant les logiciels métier (Nova, Iodas, Alfresco) pour documenter et suivre les démarches.

Qualifications

• Niveau d’études: IV.
• Diplôme requis: Baccalauréat.
• Expérience professionnelle sur un poste similaire souhaitée.

Responsibilities

• Participer ou co organiser des réunions collectives d’usagers autour du numérique
• Assister les personnes dans la rédaction de leurs courriers ou la complétude en ligne
• Soutenir les personnes dans l’organisation et le classement de leurs documents personnels
• Accompagner physiquement les personnes dans leurs démarches administratives et numériques auprès des organismes compétents
• Participer à la documentation du service, à l’animation de la salle d’attente, aux actions du service et mettre à jour les indicateurs d’activité.
• Contribuer à l’amélioration du suivi des usagers en renseignant leurs dossiers numériques sur les logiciels métier mis à disposition par le service (Nova, Iodas, Alfresco…)
• + Accompagner les personnes dans la constitution de leur dossier administratif et numérique et suivre le parcours des dossiers

Skills

Accompagnement social

Accompagnement administratif

Rédaction de courriers

Aide numérique

Education

Baccalauréat

Tools

Nova

Iodas

Alfresco

Job description

La Fonction Publique Territoriale recherche un agent pour accompagner les usagers dans leurs démarches administratives et numériques, aider à constituer les dossiers et rédiger des courriers. Vous collaborez avec les assistants de service social et participez à l’animation de la salle d’attente.

Vous assurez le suivi des dossiers et renseignez les indicateurs d’activité, tout en utilisant les logiciels métier (Nova, Iodas, Alfresco) pour documenter et suivre les démarches.