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VIVA en Florida busca un Coordinador de Casos Bilingüe (español-inglés) para unirse al equipo. Realizará evaluaciones, desarrollará planes de atención y gestionará casos de miembros con necesidades de apoyo y complejidad médica.
Se requiere al menos 1 año de experiencia en gestión de casos, dominio de Microsoft Office y Excel, y bilingüe en español e inglés. Se trabajará coordinando servicios con médicos y proveedores, y realizando revisiones de medicación.
Coordinador de Casos Bilingúe (español-inglés) para unirse al equipo de Caso. Responsable de realizar evaluaciones, desarrollar planes de cuidado, gestionar miembros complejos, coordinar servicios y conectar a los miembros con recursos.
Experiencia de un año en la gestión de casos OBLIGATORIO / Certificado de Gestión de Casos (opcional) / Experiencia en atención a largo plazo (opcional) / Competente en Microsoft Office, incluyendo Excel / Bilingüe - Español / Inglés (requerido)
Realizar evaluaciones telefónicas y/o presenciales
Desarrollar e implementar planes de atención
Maneja la carga de casos de miembros con necesidades de apoyo y complejidad médica
Coordinar servicios para mejorar los resultados de salud
Obtener autorizaciones previas
Coordinar la atención con los médicos de atención primaria y los proveedores especializados
Proporcionar educación sobre manejo de condiciones
Realizar revisiones de medicación
Conectar a los miembros con recursos de la comunidad
Utilizar el pensamiento crítico para colaborar en el proceso de gestión de casos
Coordinar e implementar las actividades del plan de cuidados asignado
Realizar revisiones multidisciplinarias
Identificar y escalar problemas de calidad de atención
Opciones y servicios seguros a través de negociación
Utiliza la entrevista motivacional para promover la salud
Empoderar a los miembros para tomar decisiones médicas independientes
Ayudar a los miembros a participar en la toma de decisiones sobre atención médica
Utilizar procesos de gestión de casos y de gestión de calidad