Coordinador/a de Promotora

Valley Settlement; Silt (CO); On-site; USD 33,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de salud

Contribución Simple IRA

PTO remunerado

21 días festivos pagos

Desarrollo profesional

Job summary

Valley Settlement busca un/a Coordinador/a de Promotora para planificar, coordinar y supervisar las operaciones del equipo de promotoras. Usted asegurará que las familias reciban servicios de alta calidad y que el personal cuente con herramientas y apoyo necesarios.

El puesto implica liderar la implantación de actividades anuales, colaborar con agencias comunitarias y mantener una confidencialidad adecuada. Se valora experiencia en recursos comunitarios y planificación de calendarios.

Qualifications

• Habilidades de comunicación y empatía para trabajar con familias.
• Capacidad de organizar y planificar actividades y eventos.
• Habilidad para mantener confidencialidad y manejar información sensible.

Responsibilities

• Planificar, coordinar, reforzar y supervisar operaciones del equipo de promotoras.
• Mantener inventario de materiales y gestionar derivaciones en el sistema de seguimiento.
• Establecer relaciones con familias y recursos comunitarios para facilitar servicios.
• Elaborar informes semanales para el supervisor y coordinar actividades del programa.
• Participar en la formación y desarrollo del personal y promotoras.

Skills

Comunicación

Empatía

Organización

Gestión del tiempo

Trabajo en equipo

Relaciones interpersonales

Education

Bachillerato o GED

Tools

Microsoft Office

Google Drive

Job description

Coordinador/a de Promotora

Depende de: Gerente de Apoyo Familiar y Comunidad

Horario: Se trata de un puesto no exento de 40 horas semanales, de lunes a viernes. Este puesto requiere disponibilidad durante el horario de las actividades, de 9:00 a 17:00, con cierta disponibilidad por las tardes y los fines de semana. Los horarios están sujetos a cambios en función de las necesidades de las actividades.

Rango salarial: $24-$31 por hora, en función de las cualificaciones y la experiencia laboral previa relacionada

Prestaciones: Las prestaciones de Valley Settlement incluyen lo siguiente:

• Plan de salud a cargo de la empresa que incluye cobertura médica, oftalmológica, dental y de vida
• Aportación del empleador a un plan Simple IRA
• Generoso plan de días libres remunerados (PTO)
• Hasta 21 días festivos pagados al año
• Ayuda para el desarrollo profesional

Descripción del puesto: La coordinador/a de promotoras es responsable de planificar, coordinar, reforzar y supervisar las operaciones, garantizando que las promotoras dispongan de las herramientas, los conocimientos y el apoyo necesarios para prestar servicios de alta calidad a las familias.

Este puesto promueve la mejora continua del programa mediante el fortalecimiento de la capacidad de las promotoras, el mantenimiento actualizado de los recursos comunitarios, el desarrollo de alianzas estratégicas y el seguimiento de los resultados y el impacto del programa. Este puesto depende del Equipo de Apoyo a las Familias y contribuirá a la capacidad del equipo y al cumplimiento de otros objetivos a lo largo del año del programa.

Las funciones y responsabilidades incluyen, entre otras, las siguientes:

Ciclo del programa del Equipo de Apoyo Familiar (las actividades se desarrollan a lo largo de todo el año):

Fase de planificación:

• Trabaja en colaboración con el personal de Valley Settlement (VS) para recibir derivaciones de familias o personas
• Colabora con las agencias comunitarias para establecer contacto con las familias o personas derivadas
• Lidera la formación del personal nuevo y actual en el proceso de derivación
• Colabora con todos los programas de VS para presentar a los participantes en los programas el papel del equipo del FST
• Participa en el diseño del calendario de actividades para el equipo FST y las promotoras, incluyendo fechas de formación, eventos o talleres nocturnos y de fin de semana, y cualquier otra actividad según las instrucciones de su supervisor
• Se asegura de que los espacios de la comunidad estén en buen estado cuando se utilicen para reunirse con familias o personas, y de que sean confidenciales para que los participantes puedan compartir su historia. Si hay niños presentes, el espacio se protege de forma segura mediante medidas de seguridad física y medidas de protección infantil.
• Se encarga de la captación de participantes para todos los programas, mediante diversos métodos, como el puerta a puerta y la asistencia a eventos.
• Organiza y mantiene el inventario de materiales del programa.

Fase de inscripción/implementacion:

• Realiza la primera llamada o visita a domicilio a las familias o personas derivadas a VS y trata de comprender los diferentes retos y prioridades sobre los que desean actuar, elaborando un plan de acción junto con la familia; analiza las admisiones para, posteriormente, presentarlas al equipo y coordinar la asignación de las familias a una promotora.
• Coordina y facilita los vínculos entre las familias o personas y los recursos comunitarios, estatales o nacionales de acuerdo con los planes de acción de las familias, proporcionando un seguimiento continuo para garantizar el acceso satisfactorio a los servicios
• Mantiene un sistema de registro eficaz de todas las derivaciones, incluyendo el estado y los resultados de las mismas; introduce los datos de las derivaciones en el sistema de seguimiento de datos para todas las derivaciones de las promotoras
• Desarrolla y mantiene relaciones de colaboración con múltiples recursos para respaldar la conexión establecida con las familias o personas
• Asiste a reuniones de colaboración a nivel local, estatal y nacional, participando en la labor de orientación sobre recursos
• Se comunica de forma eficaz con el personal, las agencias externas y las familias o personas sobre los procesos de derivación y proporciona información actualizada sobre el trabajo que se está realizando
• Establece y mantiene relaciones respetuosas y de confianza con las familias o personas, así como con los socios, centrándose en un enfoque basado en los recursos
• Elabora informes semanales para el supervisor, detallando qué tareas se han completado, cuáles están en curso o cuáles aún no se han iniciado

Participación y educación familiar

• Crear y compartir recursos y materiales educativos para las familias y los participantes
• Debe comunicarse con las familias de una manera empática y sensible a las diferencias culturales
• Participa en la planificación, organización y dinamización de eventos de formación para familias según sea necesario a lo largo del año del programa
• Establece relaciones de confianza con las familias de nuestra comunidad
• Participar en la planificación, organización y dinamización de las ceremonias de graduación del programa

Fase de supervision y evaluación del programa:

• Garantizar el cumplimiento de los procesos establecidos del programa para las promotoras
• Proporcionar apoyo continuo a las promotoras en el seguimiento de las familias que se les han asignado.
• Responder a preguntas relacionadas con los recursos, la documentación y los procesos.
• Revisar la calidad de las notas mensuales y ofrecer comentarios.
• Celebrar reuniones individuales bimensuales para evaluar los puntos fuertes, las necesidades y las oportunidades de crecimiento de las promotoras
• Identificar las necesidades de formación y elaborar planes de desarrollo individual.
• Fomentar el intercambio de buenas prácticas entre las promotoras.
• Participar en el retiro de evaluación anual y en el proceso de evaluación, que puede incluir encuestas previas y posteriores con las familias o con las organizaciones colaboradoras.
• Colabora en la definición de los objetivos anuales del programa, las metas estratégicas y los resultados esperados de las subvenciones.
• Presentar informes según lo solicite el supervisor.
• Supervisa todos los resultados esperados de las subvenciones vinculados a ese año de programación
• Asiste a reuniones individuales semanales con el supervisor para establecer una relación, crear un buen clima de trabajo y comunicarse
• Asiste a las reuniones semanales del equipo y apoya los esfuerzos del mismo
• Colabora en la elaboración del plan de formación anual para las promotoras, identificando las formaciones pertinentes a lo largo del año para reforzar las competencias de las promotoras
• Coordina la participación de expertos y organizaciones invitadas en las reuniones mensuales de las promotoras

Liderazgo organizativo:

• Asiste periódicamente a eventos de todos los programas de VS en la comunidad
• Asiste a las reuniones y sesiones de formación del personal del programa según lo programado
• Realizar visitas a las instalaciones o recorridos por los programas según lo requiera el equipo de desarrollo.
• Participar en las campañas anuales de captación puerta a puerta para todos los programas
• Desempeñar todas las funciones y actividades de acuerdo con las directrices y la filosofía establecidas en los valores, la misión, la visión y los objetivos de VS
• Colabora en la incorporación y la formación
• Identifica oportunidades para reforzar el trabajo de las promotoras
• Diseña nuevos procesos y herramientas que mejoren los servicios prestados a las familias.
• Propone estrategias para ampliar el impacto del programa.
• Evalúa nuevas iniciativas que respondan a las necesidades emergentes de la comunidad.
• Otras tareas que se le asignen

Cualificaciones y habilidades:

• Responder adecuadamente a la información y las solicitudes delicadas o confidenciales; mantener la confidencialidad en todo momento
• Capacidad para establecer relaciones con las familias y empoderarlas aprovechando sus puntos fuertes
• Demostrar capacidad de escucha activa y empatía. Aplicar una perspectiva de equidad, diversidad e inclusión en el trabajo diario.
• Se comunica de forma respetuosa y fluida con los demás, incluidos los compañeros del equipo de VS
• Debe demostrar flexibilidad, paciencia, respeto y disposición para colaborar y resolver problemas en equipo
• Capacidad para trabajar tanto de forma individual como en grupo
• Capacidad para cumplir con los plazos y, al mismo tiempo, ser flexible con otras exigencias del puesto
• Capacidad para establecer y mantener relaciones positivas, tanto a nivel interno como externo, con una amplia variedad de personas

Requisitos mínimos:

• Se valorará el dominio de un segundo idioma o del español
• Se requiere título de bachillerato o GED
• Al menos dos años de experiencia laboral previa en el ámbito de la salud y los servicios sociales, con experiencia directa en el trabajo con familias.
• Dominio de Microsoft Office y Google Drive (documentos y hojas de cálculo)
• Poseer y mantener un permiso de conducir válido del estado de Colorado y un seguro de automóvil
• Disponer de un vehículo fiable para asistir a reuniones externas (se reembolsará el kilometraje)

Política de no discriminación:

Valley Settlement no discrimina ni discriminará por motivos de raza, religión, patrimonio cultural, creencias políticas, sexo, edad, orientación sexual, género, expresión de género, discapacidad, color, país de origen, estado civil, situación migratoria o situación migratoria percibida en ninguna de sus actividades u operaciones, incluyendo, entre otras cosas, la prestación de servicios a los niños y sus familias, sus prácticas de contratación y la selección de proveedores o voluntarios.