Coordinador/a de Operaciones Junior – Remoto, Alemán

The Global Talent Co.; United States; Remote; USD 32,000 - 42,000; Part time

Benefits offered by this job

Trabajo remoto

Job summary

The Global Talent Co. busca un coordinador/a junior de operaciones para gestionar transportes de coches por Europa y coordinar concessionarios, campas, conductores y transportistas. Deberás comunicarte con clientes en inglés y alemán, gestionar incidentes y mantener datos precisos para una experiencia de cliente de 5 estrellas.

El puesto es a tiempo parcial, remoto, con crecimiento dentro del equipo de operaciones y oportunidad de asumir más responsabilidad a medida que la empresa crece.

Qualifications

• Dominio oral y escrito del inglés, además de fluidez en alemán.
• Residir en África o Europa, a un máximo de 2 horas de CET, y disponibilidad para horario CET.

Responsibilities

• Coordinar los transportes de coches de principio a fin, desde la recogida hasta la entrega, gestionando la comunicación entre concesionarios, campas, conductores y transportistas.
• Hacer seguimiento de los transportes activos y actuar con rapidez para resolver retrasos e incidencias.
• Atender llamadas de clientes en inglés y alemán, manteniéndolos al tanto durante todo el transporte.
• Mantener a transportistas, clientes y colaboradores coordinados para que cada traspaso se desarrolle sin problemas.
• Mantener los datos de pedidos y transportes precisos y actualizados.
• Ofrecer una experiencia premium y fiable en cada interacción con los clientes.
• Prestar apoyo puntual al equipo de operaciones en general

Skills

Inglés fluido

Alemán fluido

Job description

The Global Talent Co. busca un coordinador/a junior de operaciones para gestionar transportes de coches por Europa y coordinar concessionarios, campas, conductores y transportistas. Deberás comunicarte con clientes en inglés y alemán, gestionar incidentes y mantener datos precisos para una experiencia de cliente de 5 estrellas.

El puesto es a tiempo parcial, remoto, con crecimiento dentro del equipo de operaciones y oportunidad de asumir más responsabilidad a medida que la empresa crece.