Coordinador/a de Atención al Paciente Bilingüe (Dental)

Sonrava Health

Oakland (CA)

On-site

USD 28,000 - 39,000

Full time

3 days ago

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Job summary

Sonrava Health busca un Coordinador de Atención al Paciente para unirse al equipo de atención al paciente en una oficina dental. El rol es clave para recibir a los pacientes, coordinar servicios de tratamiento y fomentar relaciones duraderas, manteniendo una experiencia fluida y acogedora.

Se requiere bilingüe en español, capacidad de comunicar recomendaciones de tratamiento y costos, y experiencia en entornos dentales.

Qualifications

Se requiere al menos diploma de secundaria o equivalente.
Se busca experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente, ventas, recepción o similar, preferiblemente en atención médica o dental.
Experiencia con software de gestión de práctica dental (Denticon/Dentrix) es preferida.
Excelentes habilidades de comunicación para interactuar con pacientes y personal.

Responsibilities

Dar la bienvenida a los pacientes de manera oportuna, profesional y atractiva.
Programar citas diarias y coordinar con pacientes y personal dental.
Explicar tratamientos, costos, cobertura de seguro y opciones de pago a los pacientes.
Contactar a los pacientes para hacer seguimiento de visitas y mantener relaciones duraderas.
Asegurar cumplimiento de regulaciones de salud, privacidad y seguridad.
Viajar cuando sea necesario para capacitación y funciones laborales.