Coordinador(a) de Admisiones

Best Option Healthcare PR, Inc.; Northern (KY); Hybrid; USD 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Best Option Healthcare PR, Inc. busca un Coordinador de Admisiones SSH para apoyar las operaciones diarias del Departamento de Manejo de Casos en la atención de pacientes deHome Care.

Deberás entrevistar a pacientes, recopilar información demográfica y coordinar servicios, documentos y autorizaciones. Se requiere capacidad de análisis, habilidades interpersonales y comunicación efectiva, con enfoque en confidencialidad y servicio al cliente.

Qualifications

• Grado de Escuela Superior o de Escuela Superior Vocacional.
• 6 meses a 1 año de experiencia en manejo de información en Servicios de Salud.
• Capacidad de análisis y solución de problemas.
• Excelentes destrezas interpersonales.
• Capacidad de comunicación efectiva.
• Empatía, profesionalismo, valores, responsabilidad, confidencialidad, motivación y confianza.

Responsibilities

• Realiza entrevista a paciente para completar información demográfica y documenta el tipo de servicio.
• Comunicarse con otros recursos relacionados en la cadena de servicios para coordinarse y obtener información para completar la entrevista del paciente.
• Solicitar documentos como referidos, laboratorios u otros necesarios para el proceso de admisión, según la cobertura.
• Solicita y da seguimiento a autorizaciones o modificaciones de planes médicos.
• Da seguimiento a pacientes que continúan hospitalizados.
• Da seguimiento a cotizaciones para envío a planes médicos.
• Trabaja órdenes de añadir servicio.
• Verifica que las autorizaciones cubran servicios, con códigos, visitas, frecuencia y fechas, y tarifas acordadas.
• Crea/modifica calendario de visitas por caso autorizado.
• Documenta en el sistema todas las intervenciones con planes, oficinas, pacientes, familiares y personal.
• Procesar como Alta casos descontinuados por exoneración u hospitalización o tratamiento terminado.
• Contesta el teléfono y resuelve situaciones relacionadas al paciente.
• Asiste y desempeña otras funciones asignadas por necesidad.

Skills

Manejo de información en servicios de

Análisis de datos

Empatía y profesionalismo

Comunicación efectiva

Destrezas interpersonales

Education

Escuela Superior o equivalente

Job description

Título del puesto:

Coordinador de Admisiones

Resumen del puesto:

El puesto de Coordinador de Admisiones SSH tiene como propósito asistir en las operaciones diarias del Departamento de Manejo de Casos; solicitando, documentando y coordinando de manera correcta los servicios de Home Care a los pacientes de Best Option Healthcare.

1. 1. Realiza entrevista a paciente para completar información demográfica y documenta el tipo de servicio que se le estará brindando.
2. 2. Comunicarse con otros recursos relacionados en la cadena de servicios a coordinarse para dar seguimiento y obtener toda la información necesaria para completar el registro de Entrevista a Paciente.
3. 3. Solicitud de documentos tales como referidos, laboratorios u otros, que son requisito para el proceso de admisión, de acuerdo con la cubierta médica del paciente.
4. 4. Solicita y brinda seguimiento a autorizaciones y/o modificaciones de los planes médicos.
5. 5. Brinda seguimiento a pacientes que continúan en hospital.
6. 6. Dar seguimiento a las cotizaciones correspondientes para envió a los planes médicos.
7. 7. Trabaja órdenes de añadir servicio.
8. 8. Verificacion de las autorizacion recibidas para los servicios que coordina. Vigilar que las autorizaciones estén preparadas adecuadamente, que incluyan los códigos correspondientes, visitas, frecuencia y fechas correctas, y que las tarifas sean las acordadas.
9. 9. Crear y/o modificar ‘Calendario’ de visitas de cada caso autorizado, según procedimientos establecidos.
10. 10. Documentar en el sistema todas las intervenciones con los planes médicos, oficinas médicas, pacientes, familiares, profesionales de enfermería, etc., con relación a las coordinaciones de servicio a su cargo.
11. 11. Procesar como ‘Alta’ los casos Descontinuados por exoneración u hospitalización, así como los casos que completaron su tratamiento por cicatrización.
12. 12. Contesta el teléfono y resuelve diversas situaciones relacionadas al paciente.
13. 13. Asiste y desempeña otras funciones que le sean asignadas según necesidad.

El puesto de Coordinador de Admisiones SSH requiere la realización de guardias para garantizar el buen funcionamiento de la compañía fuera de horas laborales.

Usual y regularmente, el puesto de Coordinador de Admisiones HHA, ejerce un nivel moderado de autoridad y juicio independiente con respecto al desempeño de las tareas y funciones adscritas al mismo.

• Grado de Escuela Superior o de Escuela Superior Vocacional.
• 6 meses a 1 año de experiencia en manejo de información en Servicios de Salud.
• Capacidad de análisis y solución de problemas.
• Excelentes destrezas interpersonales.
• Capacidad de comunicación efectiva.
• Empatía, profesionalismo, valores, responsabilidad, confidencialidad, motivación y confianza.

Trabajo que comprende actividades, procesos u operaciones complejas, que requieren la detección, solución de problemas y el ajuste o alteración de los métodos de trabajo para el desempeño de este. Habilidad para manejar amplia carga de documentación, donde requiere altos niveles de concentración, lectura, contraste y redacción de información de más de un 60% del tiempo en el desempeño del puesto.

Trabajo que comprende actividades, procesos u operaciones de equipos de oficina y el desarrollo de otras actividades que requieren que el empleado este sentado la mayor parte del tiempo y que ejerza fuerza menos de 20 libras. Habilidad para estar de sentado entre un 60% y 100% del tiempo en el desempeño del puesto. Habilidad física para levantar y cargar menos de 20 libras aproximadamente menos de un 15% del tiempo en el desempeño del puesto.

Trabajo que requiere un nivel agudo de atención, concentración o fijación de la vista. Habilidad para enfocar y leer documentos de moderado a amplio contenido más de un 60% del tiempo en el desempeño del puesto.

• Escribir, leer y hablar español el 100% del tiempo.
• Escribir y leer inglés aproximadamente entre 25% a 50% del tiempo.

El puesto de Coordinador de Admisiones SSH requiere de salidas o viajes en el desempeño de sus funciones y responsabilidades.

CONTACTOS EXTERNOS

El puesto de Coordinador de Admisiones SSH en el desempeño de sus funciones se relaciona con los siguientes contactos externos: Paciente, plan médico, personal de enfermería y personal de mercadeo.

El puesto de Coordinador de Admisiones SSH en el desempeño de sus funciones tiene acceso a información protegida de pacientes.

EQUIPOS A UTILIZAR

El puesto de Coordinador de Admisiones SSH requiere la destreza para utilizar: teléfono de cuadro, computadora, fotocopiadora, entre otros equipos cotidianos de oficina.

Patrono con Igualdad de Condiciones de empleo