Consulente alla clientela – Telecomunicazioni 80–100% / CDI

Valjob-2; Indiana (PA); On-site; USD 46,157 - 69,235; Full time

Job summary

Valjob-2 cerca un/una Consulente alla clientela per lavorare nel settore delle telecomunicazioni, con competenze in italiano e francese, oppure italiano e tedesco svizzero. La posizione offre un'opportunità di lavoro al 80–100% di un contratto.

Il candidato ideale avrà esperienza nel servizio clienti e capacità comunicative eccellenti. É richiesta una buona dimestichezza con gli strumenti informatici come MS Office e CRM.

Qualifications

• Fluente in italiano e francese (madrelingua / livello C1) oppure italiano e tedesco svizzero.
• Affidabilità, puntualità e atteggiamento professionale richiesti.

Responsibilities

• Consulenza telefonica e assistenza clienti.
• Analisi dei bisogni e proposta di soluzioni adeguate.
• Supporto nella risoluzione di problemi.

Skills

Ottima conoscenza dell'italiano e del francese

Esperienza nel servizio clienti

Ottime capacità comunicative

Dimestichezza con strumenti informatici

Tools

MS Office

CRM

Job description

Consulente alla clientela – Telecomunicazioni 80–100%

Stiamo cercando per il nostro cliente un/una Consulente alla clientela nel settore delle telecomunicazioni (80–100%).

• Ottima conoscenza dell’italiano e del francese (madrelingua / livello C1) oppure dell’italiano e del tedesco svizzero
• Ottimo tedesco svizzero oppure italiano, parlato e scritto
• Esperienza nel servizio clienti o nella consulenza (titolo preferenziale)
• Ottime capacità comunicative e forte orientamento al cliente
• Buona dimestichezza con strumenti informatici (MS Office, CRM)
• Affidabilità, puntualità e atteggiamento professionale

Le tue attività

• Consulenza telefonica e assistenza clienti
• Analisi dei bisogni e proposta di soluzioni adeguate
• Supporto nella risoluzione di problemi e pratiche amministrative
• Utilizzo di sistemi CRM e strumenti digitali
• Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente