Conseiller clientèle expérimenté – Le Havre F/H

PFG; Paris (TX); In loco; USD 29.000 - 42.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

OGF recherche un Conseiller clientèle expérimenté au Havre pour accompagner les familles dans leurs projets (obsèques, monuments, prévoyance) et proposer des solutions adaptées avec rigueur et empathie. Vous êtes reconnu pour votre écoute, votre sens du service et votre capacité à évoluer dans un cadre concurrentiel; une formation diplômante au métier de conseiller funéraire est prévue.

Rejoindre notre agence, c’est contribuer à une relation de confiance locale et assurer un accompagnement

Competenze

• Expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé.
• Capacité à instaurer une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.
• Bonne écoute et adaptation à des contextes variés.

Mansioni

• Accueil des familles avec respect et bienveillance.
• Construction d'une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définition du financement.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et entretenir une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Suivi administratif et financier des dossiers.

Conoscenze

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Formazione

Formation diplômante au métier de conseiller funéraire

Descrizione del lavoro

Conseiller clientèle expérimenté – Le Havre F/H

Au sein de l’agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l’accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l’excellence de l’accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

A propos du profil recherché

Vous disposez d’une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d’adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l’ensemble des solutionset construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la differencesera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d’une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.