Conseiller clientèle expérimenté – Laval F/H

PFG; Paris (TX); In loco; USD 31.000 - 42.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

OGF Laval recherche un conseiller funéraire expérimenté pour être l’interlocuteur de référence auprès des familles, les accueillir avec respect et les orienter vers des solutions adaptées (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) tout en définissant le financement.

Vous assurez le développement de l’activité de l’agence grâce à un accompagnement de qualité et au suivi administratif et financier des dossiers.

Competenze

• Expérience confirmée en relation client et vente de produits et services.
• Capacité à conseiller de manière personnalisée et à instaurer la confiance.
• Bon esprit d’écoute et sens du relationnel.

Mansioni

• Accueil des familles et compréhension de leurs attentes et contraintes.
• Concevoir avec elles une solution adaptée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et développer l’activité de l’agence.
• Suivi administratif et financier des dossiers.

Conoscenze

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Écoute active

Empathie

Formazione

Formation diplômante au métier de conseiller funéraire

Descrizione del lavoro

Conseiller clientèle expérimenté – Laval F/H

Au sein de l’agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l’accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l’excellence de l’accompagnement et contribuer ainsi à développement de l’activité de votre agence en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

A propos du profil recherché

Vous disposez d’une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d’adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l’ensemble des solutionset construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la differencesera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d’une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.

A propos de l'entreprise

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ?OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire.