Conseiller Client Après-Vente Auto – Accueil & Devis

Toyota; San Antonio (TX); On-site; USD 29,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Plan de participation Groupe

Mutuelle

Job summary

Groupe Vauban, multimarque, recherche un Conseiller Client APV / Réceptionnaire Automobile à Chambourcy (78). Vous accueillez et conseillez les clients lors des opérations d'entretien et de réparation et assurez la réception atelier.

Vous assurez le suivi des dossiers, établissez les devis et les ordres de réparation, planifiez l'activité, informez sur l'avancement des travaux et garantissez une expérience client irréprochable.

Qualifications

• Expérience en réception après-vente automobile, mécanique automobile ou environnement automobile souhaitée.
• Bonne compréhension technique des opérations d'entretien et de réparation de véhicules.
• Aisance relationnelle, sens de l'organisation et gestion des priorités.
• Maîtrise des outils informatiques et des processus de suivi atelier.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients lors des opérations d'entretien et de réparation.
• Réaliser les réceptions actives, établir les devis et les ordres de réparation.
• Planifier l'activité de l'atelier et coordonner les interventions avec les techniciens.
• Informer les clients de l'avancement des travaux et gérer les dossiers de garantie.
• Restituer les véhicules et garantir une expérience client irréprochable.

Skills

Réception après-vente

Mécanique automobile

Relations clients

Organisation et priorisation

Tools

Outils informatiques

Job description

Groupe Vauban, multimarque, recherche un Conseiller Client APV / Réceptionnaire Automobile à Chambourcy (78). Vous accueillez et conseillez les clients lors des opérations d'entretien et de réparation et assurez la réception atelier.

Vous assurez le suivi des dossiers, établissez les devis et les ordres de réparation, planifiez l'activité, informez sur l'avancement des travaux et garantissez une expérience client irréprochable.