Chef de Projet Implémentation SaaS – Transport & Logistique

Dashdoc; Paris (TX); On-site; USD 68,000 - 103,000; Full time

Benefits offered by this job

Déplacements chez les clients

Autonomie et progression

Équipe soudée et croissance

Job summary

Dashdoc recherche un chef de projet pour les médium et grands comptes chargeurs, rattaché au bureau de Paris. Vous prenez en charge les projets de A à Z et assurez le succès de l’implémentation dans l’environnement humain et IT de vos clients, tout en soutenant l’équipe commerciale dans les ventes complexes.

Vous travaillerez avec les équipes Dashdoc pour garantir une expérience client optimale, assurer l’intégration dans l’écosystème IT du client et identifier des opportunités de développement

Qualifications

• Expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans le transport routier de marchandises, la logistique ou l’industrie.
• Capacité à comprendre les besoins métier et proposer des solutions adaptées.
• Maîtrise de l’utilisation d’outils SaaS et d’unos systèmes complexes (TMS, ERP, CRM, WMS).
• Aptitude à travailler avec des équipes pluridisciplinaires et à piloter des projets de A à Z.

Responsibilities

• Piloter l’implémentation de Dashdoc du début à la fin du déploiement.
• Garantir l’intégration de Dashdoc dans l’écosystème IT du client.
• Assurer une expérience utilisateur optimale et une relation client de qualité, en lien avec les équipes commerciale, produit et technique.
• Stimuler les opportunités de développement en comprenant les besoins clients et en accompagnant ces derniers.
• Contribuer à l’amélioration des processus internes grâce aux retours clients.

Skills

Gestion de projet

Relation client

Anglais courant

Tools

TMS

ERP

CRM

WMS

Job description

Dashdoc recherche un chef de projet pour les médium et grands comptes chargeurs, rattaché au bureau de Paris. Vous prenez en charge les projets de A à Z et assurez le succès de l’implémentation dans l’environnement humain et IT de vos clients, tout en soutenant l’équipe commerciale dans les ventes complexes.

Vous travaillerez avec les équipes Dashdoc pour garantir une expérience client optimale, assurer l’intégration dans l’écosystème IT du client et identifier des opportunités de développement