CCFA Líder

Child Care Resource Center; West Chatsworth (CA); Hybrid; USD 32,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Paquete de compensación competitivo

Beneficios médico, dental, visión

Plan 403(b) con contribución del emple

Vacaciones y días festivos pagados

Job summary

Child Care Resource Center busca un Líder de Gestión de Casos para supervisar el flujo de trabajo del equipo y la carga de trabajo de puestos vacantes, siguiendo las directrices del Supervisor en gestión de casos y cumplimiento regulatorio.

La posición es híbrida, incluye trabajo con familias y proveedores, y requiere experiencia en gestión de casos, dominio del inglés y español, y capacidad para tomar decisiones que aseguren el cumplimiento de las políticas de la agencia.

Qualifications

• Diploma de escuela secundaria o equivalente y 3 años de experiencia en la industria.
• Asociado con 2 años de experiencia en la industria.
• Licenciatura con 1 año de experiencia en la industria.

Responsibilities

• Procesar la documentación del CCFA para familias y proveedores cumpliendo normas.
• Delegar y monitorear el flujo de trabajo del equipo con supervisión del Supervisor.

Skills

Bilingual English/Spanish

Case management experience

Education

High school diploma or equivalent

Associate degree

Bachelor's degree

Tools

Windows-based software

Data entry

Job description

Tarifa de pago por hora esperada: $27.00

Trabaje donde su trabajo importa. Trabaje en CCRC. CCRC se enorgullece de ser un lugar de elección para el talento apasionado, impulsado por nuestra misión de cultivar el bienestar infantil, familiar y comunitario. Ya sea que el puesto trabaje directamente con el público o apoye nuestros programas, cada puesto es vital para el éxito de nuestra misión y nuestra reputación como líder. No somos una organización sin fines de lucro típica. Somos más de 900 personas y estamos creciendo!

Resumen general

Bajo supervisión mínima, el Líder será responsable de supervisar el flujo de trabajo del equipo y la sobrecarga de trabajo para los puestos vacantes. El líder realizará varias funciones laborales asignadas por el Supervisor y tomará decisiones independientes relacionadas con el cumplimiento según lo requieran los estándares de la agencia y las regulaciones del programa. Dependiendo de qué equipo de Gestión de Casos específico se coloque el líder, el trabajo del equipo puede centrarse en un área específica de Gestión de Casos, como autorización, recepción o mantenimiento de casos para familias o proveedores.

Deberes y Responsabilidades Esenciales

• Procesamiento del Programa de Asistencia Financiera de Cuidado Infantil (CCFA) (60%): Recibir y procesar la documentación presentada por familias, proveedores de cuidado infantil y compañeros de trabajo de manera oportuna y según las regulaciones y pautas del programa, la Agencia y el estado. Procesar y mantener los documentos del CCFA con más del 90% de cumplimiento / menos del 10% de tasa de error por subvención Asegurar el mantenimiento adecuado de los documentos mediante la revisión, actualización y archivo adecuados de la información y la documentación del programa presentada por familias y proveedores Aprobar o terminar el cuidado infantil y comunicarse con las partes relevantes notificando por teléfono y por correo.
• Delegación de flujo de trabajo, informes y apoyo de monitoreo (40%): Brindar apoyo de supervisión y en asociación con el Supervisor delegar y monitorear el flujo de trabajo del equipo: Delegar tareas predefinidas (flujo de trabajo) a especialistas, con instrucciones claras y expectativas respecto a los procedimientos y políticas de las operaciones del programa. Revisar el trabajo delegado, verificar las fechas objetivo y el progreso de las tareas, y autorizar las acciones solicitadas a padres y proveedores según sea necesario. Monitorear el flujo de trabajo del equipo, investigar y analizar problemas, preocupaciones y necesidades. Reunirse con el Supervisor para desarrollar recomendaciones para la resolución de problemas y cambios en los sistemas, procedimientos y procesos para cumplir con las expectativas de rendimiento del flujo de trabajo.

Especificaciones del trabajo

Mínimo requerido

• Diploma de escuela secundaria o equivalente requerido y 3 años de experiencia relacionada con la industria
• O Asociado con 2 años de experiencia en la industria
• O Licenciatura con 1 año de experiencia en la industria
• O Una combinación equivalente de educación y experiencia que respalde un rendimiento exitoso en el rol

Requisitos técnicos

• Demostración de competencia y experiencia con programas basados en Windows y entrada de datos

Viajes

Se requiere algo de viaje/conducción relacionada con el negocio; El personal puede elegir cualquier medio de transporte (conducir, caminar, andar en bicicleta, compartir coche, etc.) para llegar y salir del lugar donde se requiere la asistencia. Si un miembro del personal elige conducir, debe convertirse en conductor aprobado por CCRC antes de conducir en nombre de CCRC. Los conductores aprobados pueden elegir conducir un vehículo de CCRC o su propio vehículo y deben cumplir con los requisitos, incluido mantener un seguro de automóvil vigente, una licencia de conducir de California vigente y obtener la autorización de la DMV.

Horario de trabajo

Híbrido. Capacidad para trabajar un horario regular a tiempo completo; pueden requerirse horas extras según sea necesario. Se requiere un horario de turno nocturno hasta las 7 pm un lunes al mes.

Entorno de trabajo

Entorno de oficina de trabajo; temperatura ambiente, niveles de ruido moderados, interior.

Requisitos de antecedentes y verificación de salud

• Los requisitos de antecedentes se determinan según los requisitos del programa(s) que el puesto apoyará.
• Se requiere verificación de antecedentes.
• Como agencia financiada con subvenciones que apoya Servicios para Niños y Familias, CCRC realiza verificaciones de antecedentes acordes al rol para verificar las calificaciones del candidato y garantizar el cumplimiento de las subvenciones.
• Determinados roles pueden tener verificación adicional/autorización, incluyendo:
• Autorización de Live Scan / Impresiones dactilares del DOJ: Para puestos que trabajen directamente con el público en un entorno de cuidado infantil/comunitario o adyacente al cuidado infantil.
• Verificación de salud: Para puestos que trabajen directamente con el público en un entorno de cuidado infantil/comunitario o adyacente al cuidado infantil, o que trabajen con poblaciones de 'alto riesgo'.
• MVR / DMV: autorización para puestos que requieran conducir.
• Permiso de Desarrollo Infantil: Para puestos que trabajen en una capacidad educativa.
• Certificación RCP / RCP Pediátrica: Para ciertos puestos que trabajen directamente con el público en un entorno de cuidado infantil/comunitario o adyacente al cuidado infantil.
• Verificaciones de Desbarro Federal: Para puestos que actúan en una capacidad principal con fondos federales.
• Verificación de Crédito y Quiebra: Para puestos con responsabilidad fiscal, para evaluar la responsabilidad financiera.

Preferido

• Experiencia trabajando en gestión de casos es altamente preferida.
• Experiencia trabajando con familias y niños en casos de servicios de protección Bilingüe preferido.
• Capacidad para conversar, leer, escribir y/o traducir en inglés y armenio/español.

Ofrecemos a los empleados

• Paquete de compensación competitivo
• Ofertas de beneficios robustas - Médico, Dental, Visión y Seguro de Vida Voluntario Seguro de Vida Básico y Discapacidad a Largo Plazo pagados por CCRC Contribución del empleador y Correspondencia del empleador en el Plan de Ahorro para Jubilación 403(b) con 100% de consolidación
• Política de tiempo generoso - Vacaciones y Enfermedad, Días Festivos y Descanso de Invierno Pagado
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional, incluyendo reembolso de educación Programas de Asistencia al Empleado y Bienestar
• Designación 501(c) (3) - ¡Puede solicitar la Condonación de Préstamos de Servicio Público!

Child Care Resource Center es un empleador de Igualdad de Oportunidades/Acción Afirmativa

Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción por raza, color, religión, sexo incluyendo orientación sexual e identidad de género, origen nacional, discapacidad, estatus de Veterano protegido o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales aplicables.

El contratista no despedirá ni de ninguna otra manera discriminará a los empleados o solicitantes porque han preguntado sobre, discutido o divulgado su propio salario o el salario de otro empleado o solicitante.

Sin embargo, los empleados con acceso a la información de compensación de otros empleados o solicitantes como parte de sus funciones laborales esenciales no pueden divulgar el salario de otros empleados o solicitantes a personas que no tengan otro acceso a la información de compensación, a menos que la divulgación sea (a) en respuesta a una queja o cargo formal, (b) en apoyo de una investigación, procedimiento, audiencia o acción, incluida una investigación realizada por el empleador, o (c) coherente con la obligación legal del contratista de proporcionar información. 41 CFR 60-1.35(c)

Acomodaciones

Si es una persona calificada con una discapacidad o un veterano discapacitado, tiene derecho a solicitar una acomodación si es incapaz o tiene limitaciones para usar o acceder a nuestro centro de carreras como resultado de su discapacidad. Para solicitar una acomodación, comuníquese con un Representante de Recursos Humanos al [phone] ext. 6599 o envíeles un correo electrónico a [e-mail].