Carrier Performance Manager (all genders)

HelloFresh; Berlin (NH); On-site; USD 73,000 - 101,000; Full time

Benefits offered by this job

Wohlfühlarbeitsplatz in Berlin-Kreuz?g

Rabatte auf HelloFresh Boxen

Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch內

flexibles Arbeitsumfeld mit Vertrauens

umfassendes Onboarding inkl. Buddy-Var

Spaß bei Teamevents

Urban Sports Club/John Reed Vergünstig

Headspace/Spill Wohlbefinden-Initiaven

Kinderbetreuungsunterstützung

Betriebliche Altersvorsorge

Deutschlandticket Zuschuss

Job summary

HelloFresh in Berlin sucht einen Carrier Performance Manager (w/m/d) für das Logistik Operations Team. Sie verantworten ganzheitliche Carrier-Performance, verhandeln Preise/SLA und arbeiten an kosteneffizienten Lösungen im DACH-Netzwerk.

Die Stelle ist auf 24 Monate befristet; Ziel ist eine anschließende Entfristung. Sie analysieren Kennzahlen, leiten Verbesserungsmaßnahmen ein und steuern Projekte, um Kosten, Qualität und CO2-Emissionen zu optimieren.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Steuerung externer Kurier-, Express- und Paketdienstleister sowie Spediteure, kombiniert mit herausragendem Verhandlungsgeschick
• Sicherer Umgang mit Datenanalyse-Tools, insbesondere MS Excel oder Google Workspace (Power Query, Pivot-Tabellen) und die Fähigkeit, Kennzahlen zu analysieren und in konkrete Handlungsempfehlungen zu übersetzen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Sozialkompetenz sowie souveränes Auftreten in der Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und externen Partnern
• Lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise und pragmatischer Umgang mit dynamischen operativen Herausforderungen
• Fließende Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2)

Responsibilities

• Steuerung des Carrier-Managements für Last Mile und Middle Mile Partner inkl. regelmäßiger Business Reviews und SLA-Einhaltung
• Analyse transportbezogener Kennzahlen und Partner-Performance; Ableitung wirksamer Handlungsempfehlungen
• Prüfung der Abrechnungsprozesse externer Logistikpartner und Abgleich von Kosten zur Identifikation von Einsparpotenzialen in der DACH-Region
• Durchführung von Verhandlungen zu Preis-Modellen, Servicevereinbarungen und Arbeitsweisen zur Kosteneffizienz
• Überwachung und Reporting zentraler Nachhaltigkeits-KPIs; Reduzierung von CO2-Emissionen in Zusammenarbeit mit Partnernetzwerken

Skills

Lieferanten-Management

Verhandlungsgeschick

Datenanalyse-Tools

Excel/Google Workspace

Pivot-Tabellen

Kommunikation

Lösungsorientierung

Deutsch C1

Englisch B2

Tools

MS Excel

Google Workspace

Power Query

Pivot-Tabellen

Job description

Deine Rolle

Als Carrier Performance Manager (all genders) bist Du ein zentraler Bestandteil unseres Logistik Operations Teams und verantwortest die ganzheitliche Performance sowie die strategischen Beziehungen zu unseren externen Last Mile und Middle Mile Partnern. Du verhandelst Preise und Service Level Agreements (SLA), etablierst Arbeitsweisen sowie kosteneffiziente Lösungen und entwickelst unser DACH-Logistiknetzwerk somit kontinuierlich weiter.

Im Rahmen regelmäßiger Business Reviews analysierst Du relevante Kennzahlen und treibst bei Abweichungen konkrete Verbesserungsmaßnahmen voran. Gleichzeitig leitest Du Projekte, um Kosten, Qualität sowie CO₂-Emissionen zu optimieren und unserer Kundschaft nachhaltig ein zuverlässiges Liefererlebnis zu bieten.

Bitte beachte, dass diese Stelle auf 24 Monate befristet ist (eine anschließende Entfristung wird angestrebt).

Dein Verantwortungsbereich

• Steuerung des Carrier-Managements für unsere Last Mile und Middle Mile Partner einschließlich der Durchführung regelmäßiger Business Reviews, kontinuierlichen Leistungsoptimierung, Umsetzung von Maßnahmenplänen sowie Einhaltung definierter SLAs
• Analyse transportbezogenerKennzahlen und Dienstleister-Performances zur Aufdeckung von Abweichungen und Ableitung wirksamer Handlungsempfehlungen
• Prüfung der Abrechnungsprozesse aller externen Logistikpartner und Abgleich von Kosten sowie Budgets zur Identifikation von Einsparpotenzialen in der gesamten DACH-Region
• Durchführung von Verhandlungen zu Preismodellen, Servicevereinbarungen und Arbeitsweisen mit dem Ziel maximaler Kosteneffizienz bei gleichbleibend hoher Qualität
• Überwachung und Reporting zentraler Nachhaltigkeits-KPIs und Vorantreiben der Reduzierung von CO₂-Emissionen in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Partnernetzwerken

Dein Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Steuerung und Betreuung externer Kurier-, Express- und Paketdienstleister sowie Spediteure, kombiniert mit herausragendem Verhandlungsgeschick
• Sicherer Umgang mit Datenanalyse-Tools, insbesondere MS Excel oder Google Workspace (z. B. Power Query, Pivot-Tabellen) sowie die Fähigkeit, komplexe Kennzahlen zu analysieren und in konkrete Handlungsempfehlungen zu übersetzen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Sozialkompetenz sowie souveränes Auftreten in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen internen Stakeholdern und externen Partnern
• Lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise und pragmatischer Umgang mit dynamischen operativen Herausforderungen
• Fließende Deutsch- (mind. C1-Niveau) und gute Englischkenntnisse (mind. B2-Niveau)

Vor allem suchen wir Menschen, die HelloFresh besser machen. Wir lieben vielfältige Erfahrungen und glauben, dass es viele Wege gibt, Fähigkeiten zu entwickeln.Wenn Du also nicht alle Kriterien erfüllst, aber glaubst, in dieser Rolle überzeugen zu können, möchten wir gerne mehr über Dich erfahren.

Das bieten wir Dir

• Einen Wohlfühlarbeitsplatz mit einem tollen Teamin Berlin-Kreuzberg
• Rabatte auf unsere HelloFresh Kochboxen und Convini-Produkte
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch interne Trainings sowie ein jährliches Team-Budget für Weiterbildung
• Ein flexibles Arbeitsumfeld mit Vertrauensarbeitszeit, Work From Home/Work From Abroad und Sabbatical Policy
• Ein umfassendes Onboarding inkl. Buddy-Programm
• Spaß bei Teamevents, Friday Beers, Company Runs, Buchclub u.v.m.
• Vergünstigte Fitnessangebote bei Urban Sports Club bzw. John Reed, regelmäßige Yoga-Sessions
• Initiativen für das Wohlbefinden durch Kooperationen mit der Headspace-App und Spill
• Unterstützungsangebote bei der Kinderbetreuung
• Betriebliche Altersvorsorge)
• Einen monatlichen Zuschuss zum Deutschlandticket