Captain - Customer Service

Dave n Busters; Woburn (MA); On-site; USD 25,000 - 35,000; Part time

Job summary

In einem dynamischen Umfeld, wo kein Tag wie der andere ist, sucht ein innovatives Unternehmen einen Captain, der für die positive Erfahrung der Gäste verantwortlich ist. Diese Rolle erfordert starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen. Sie werden als Botschafter des Unternehmens fungieren und sicherstellen, dass die Gäste sich willkommen und sicher fühlen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, die sich gut mit Schule oder anderen Jobs vereinbaren lassen, ist dies eine großartige Gelegenheit für alle, die Spaß an der Arbeit mit Menschen haben. Wenn Sie ein positives Auftreten und eine Leidenschaft für Kundenservice haben, könnte dies die perfekte Rolle für Sie sein.

Benefits

Medizinische Versicherung

Zahnversicherung

Sehversicherung

401K

Kostenlose Spiele

Qualifications

• Starke Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich, um Gäste zu betreuen.
• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.

Responsibilities

• Sicherstellen, dass Gäste eine positive Erfahrung haben.
• Erster Ansprechpartner für Sicherheits- und Sicherheitsfragen.

Skills

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenservice

Multitasking

Education

Keine spezifische Ausbildung erforderlich

Job description

Job Description:

Dave & Buster’s is different from everywhere else. No two days are ever the same. Time will fly by serving hundreds of people with flexible schedules you can accommodate school or other jobs. Plus, your co-workers are awesome!

Dave & Buster’s offers an attractive benefits package for many positions, including medical, dental, vision, 401K, FREE GAMES and more.

POSITION SNAPSHOT: Our Captain position ensures Guests' initial impressions with Dave & Buster's are positive and welcoming. The Captain's position requires a strong communicator who will guide our Guests through their Midway, retail, game rental and dining experiences. Our Captains also act as an initial point of contact in the enforcement of house policies and maintaining the safety and security of the unit.

NITTY GRITTY DETAILS:

• Delivers an unparalleled Guest experience through the best combination of food, drinks and games in an ideal environment for celebrating all out fun.
• Acts as an initial point of contact in matters concerning safety and security in all areas: front door, Viewpoints, Midway, bar areas, kitchen and back of house areas, dining areas, private event rooms and restrooms.
• Acts as ambassador to the building, assisting Guests with all requests and answers questions as needed.
• Greets Guests with a positive attitude and enthusiasm while performing multiple job functions. Smiles and greets Guests upon entering.
• Keeps immediate supervisor promptly and fully informed of all problems or unusual matters of significance and takes prompt corrective action where necessary or suggests alternative courses