Business Systems Analyst: Drive Process Improvements

Universal Insurance; Guaynabo (PR); On-site; USD 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Universal Group, Inc. solicita un Business System Analyst para identificar y evaluar necesidades de negocio y proponer soluciones efectivas en sistemas de información.

Coordinará con usuarios, unidades de negocio y equipos técnicos para asegurar la calidad de los requerimientos y el éxito de las implementaciones. El candidato ideal posee experiencia en data warehouse, SQL, reportes y soporte a procesos de facturación y reclamaciones, con habilidades de comunicación y gestión de cambios.

Qualifications

• Bachillerato en Administración de Empresas, preferiblemente con concentración en contabilidad o finanzas, o área relacionada y un mínimo de tres (3) años de experiencia.
• Conocimiento de bases de datos relacionales, consultas SQL, creación de scripts y generación de reportes para análisis y auditorías.
• Experiencia en análisis, validación y apoyo de interfaces, procesos batch y archivos electrónicos, y apoyo a iniciativas de Data Warehouse.
• Experiencia en áreas de suscripción y/o reclamaciones, y manejo de Excelentes destrezas interpersonales y resolución de conflictos.

Responsibilities

• Participa en el proceso de change management para asegurar que la solución cumpla con los requerimientos.
• Asiste a usuarios y equipos técnicos, brindando soporte y facilitando la comunicación entre unidades de negocio.
• Documenta necesidades del negocio, objetivos y cambios en procedimientos operacionales.
• Colabora en optimización de procesos, automatización y mejora continua.
• Genera informes de avance para la gerencia y apoya en pruebas de cambios a sistemas.
• Realiza análisis funcionales y coordina validación de soluciones tecnológicas.
• Prepara planes de pruebas y apoya identificación y solución de incidencias.

Skills

SQL

Data analysis

Data reporting

Requirements gathering

Testing

Communication

Education

Bachelor's degree in Business Administration

Tools

MS Office

Data Warehousing

ERP systems

Job description

Universal Group, Inc. solicita un Business System Analyst para identificar y evaluar necesidades de negocio y proponer soluciones efectivas en sistemas de información.

Coordinará con usuarios, unidades de negocio y equipos técnicos para asegurar la calidad de los requerimientos y el éxito de las implementaciones. El candidato ideal posee experiencia en data warehouse, SQL, reportes y soporte a procesos de facturación y reclamaciones, con habilidades de comunicación y gestión de cambios.