Bilingual Spanish Collector – High Commission & Growth

Wilber Group; Bloomington (IL); On-site; USD 29,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Great Place to Work Certified

Carrera y crecimiento profesional

Job summary

Wilber Group en Bloomington, IL busca especialistas bilingües en cobranzas para unirse a nuestra oficina como gestor de cobranza de tiempo completo. El puesto ofrece un salario base de $21.00 por hora más comisiones ilimitadas y la oportunidad de aumentar el salario base dentro de los primeros 6 meses.

Se valorará la experiencia en atención al cliente o ventas, la fluidez en español y en inglés, y la capacidad para trabajar de forma presencial en un entorno de centro de llamadas.

Qualifications

• Requiere diploma de secundaria o equivalente.
• Se valorará la experiencia en atención al cliente o ventas.
• Necesidad de ser bilingüe (español-inglés) y comunicarse con claridad.

Responsibilities

• Realizar llamadas a clientes y deudores para informar reclamaciones.
• Brindar claridad sobre reclamaciones y responder consultas de los clientes.
• Procesar pagos mediante tarjeta y ACH.
• Registrar conversaciones y pagos en expedientes.
• Negociar planes de pago para recuperar activos.
• Aprender y aplicar información sobre software, leyes y normas aplicables.
• Disposición para laborar de forma presencial en la ubicación asignada.
• Fluidez para leer, escribir y hablar en español.
• Dominio de la computadora.
• Experiencia en atención al cliente o ventas valorada.
• Capacidad para multitareas en un centro de llamadas de ritmo rápido.
• Trabajar en equipo con actitud positiva.
• Bienvenidos nuevos miembros y crecimiento en Wilber.

Skills

Bilingual Spanish/English

Attention to detail

Excellent communication

Professional and friendly demeanor

Team player

Multitasking in a fast-paced call cen​

Strong computer skills

Customer service experience

Sales experience

Education

High school diploma or equivalent

Job description

Wilber Group en Bloomington, IL busca especialistas bilingües en cobranzas para unirse a nuestra oficina como gestor de cobranza de tiempo completo. El puesto ofrece un salario base de $21.00 por hora más comisiones ilimitadas y la oportunidad de aumentar el salario base dentro de los primeros 6 meses.

Se valorará la experiencia en atención al cliente o ventas, la fluidez en español y en inglés, y la capacidad para trabajar de forma presencial en un entorno de centro de llamadas.