Bilingual Consumer Lending Branch Leader

Tharp Consulting; Weslaco (TX); Sur place; USD 90 000 - 130 000; Plein temps

Résumé du poste

Tharp Consulting busca un Gerente General bilingüe para dirigir una sucursal de alto volumen de préstamos al consumidor en Weslaco, TX. Liderarás ventas, servicio al cliente y operaciones diarias, asegurando cumplimiento de regulaciones y políticas internas.

Serás responsable de desarrollar un equipo bilingüe, impulsar el crecimiento del portafolio y analizar métricas para mejoras de procesos, garantizando una experiencia excepcional al cliente en español e inglés.

Qualifications

• Se requiere liderazgo demostrado, orientado a resultados y atención al cliente.
• Conocimiento sólido de cumplimiento regulatorio en crédito.
• Capacidad analítica para interpretar métricas operativas y financieras.
• Comunicación efectiva en español e inglés, de forma bilingüe.

Responsabilités

• Dirigir y desarrollar un equipo bilingüe, promoviendo desempeño, capacitación y cultura de servicio.
• Impulsar el crecimiento del portafolio y la rentabilidad mediante iniciativas comerciales y seguimiento de resultados.
• Analizar métricas de desempeño e implementar mejoras de procesos.
• Garantizar controles auditables, políticas, procedimientos y preparación para auditorías.
• Brindar una experiencia excepcional al cliente en español e inglés.

Connaissances

Liderazgo

Enfoque en resultados

Atención al cliente

Cumplimiento regulatorio en crédito

Análisis de métricas

Comunicación bilingüe

Description du poste

Tharp Consulting busca un Gerente General bilingüe para dirigir una sucursal de alto volumen de préstamos al consumidor en Weslaco, TX. Liderarás ventas, servicio al cliente y operaciones diarias, asegurando cumplimiento de regulaciones y políticas internas.

Serás responsable de desarrollar un equipo bilingüe, impulsar el crecimiento del portafolio y analizar métricas para mejoras de procesos, garantizando una experiencia excepcional al cliente en español e inglés.