Bilingual Community Manager (Arabic & English)

NDA; United States; A distancia; USD 27.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

NDA — международная торговая компания. Вы будете взаимодействовать с пользователями на арабском и английском языках через Telegram, Facebook, Discord и WhatsApp, обеспечивая качественную поддержку и модерацию чатов.

Ключевые задачи: создание контента, организация онлайн-активностей и мониторинг отзывов; вы будете работать в тесном сотрудничестве с командами Product и Support для решения возникающих вопросов.

Formación

• At least 1 year of experience in Community Management, Customer Support, or a similar role
• Fluent written Arabic and English or Russian (B2+)
• Confident use of Telegram, Facebook, Discord, and WhatsApp
• Willingness to learn the basics of trading and financial markets

Responsabilidades

• Communicate with users in Arabic and English across Telegram, Facebook, Discord, and WhatsApp
• Provide first-line user support and moderate chats
• Create engaging content and organize online activities
• Monitor community feedback and sentiment
• Work closely with Product and Support teams to resolve user issues

Conocimientos

Двуязычие арабский/английский

Обслуживание пользователей

Модерация чатов

Создание контента

Онлайн-ивенты

Herramientas

Telegram

Facebook

Discord

WhatsApp

Descripción del empleo

NDA — международная торговая компания. Вы будете взаимодействовать с пользователями на арабском и английском языках через Telegram, Facebook, Discord и WhatsApp, обеспечивая качественную поддержку и модерацию чатов.

Ключевые задачи: создание контента, организация онлайн-активностей и мониторинг отзывов; вы будете работать в тесном сотрудничестве с командами Product и Support для решения возникающих вопросов.