Atendente del Sitio - Turno Diurno

Illumination Health + Home; Riverside (CA); On-site; USD 28,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro Médico

Seguro Dental

Seguro de Vida

401K

10 días de vacaciones PTO/año

6 días de enfermedad/año

Job summary

Illumination Health + Home busca un Atendente del Sitio para mantener un entorno seguro y cómodo para residentes y clientes. El rol incluye aplicar normas del sitio, apoyar ingresos y egresos, y realizar rondas de bienestar con enfoque en la seguridad y la higiene.

La remuneración inicial es de $20.00 por hora, con diferencial de $1.00 por turno de cambio y $2.00 por turno de cementerio. El horario es dominical a jueves, 7:00 a.m. a 3:30 p.m., sujeto a cambios.

Qualifications

• Diploma de secundaria o GED vigente.
• Licencia de Conductor de CA válida y registro limpio en DMV.
• Bilingüe en inglés y español preferido.

Responsibilities

• Mantener un entorno seguro y limpio para los clientes en el sitio.
• Aplicar reglas y políticas del sitio durante ingreso y egreso.
• Realizar revisiones de bienestar y rondas de seguridad cada 2 horas.
• Intervenir con desescalación ante conflictos cuando sea necesario.
• Recoger medicamentos y ayudar con traslados de clientes, incluida la sanitización de habitaciones.
• Preparar comidas balanceadas y garantizar seguridad alimentaria.
• Mantener limpieza y sanitización de áreas de cocina y superficies.
• Conducir clientes hacia y desde citas, manteniendo registros de transporte.
• Realizar labores de conserjería y mantener equipos y áreas comunes en buen estado.

Skills

Atención al cliente

Bilingüe inglés/español

Computadora básica

Education

Diploma de secundaria o GED

Job description

***\"Cada persona merece compasión, dignidad y la seguridad de un lugar al que llamar hogar.\"***

La falta de vivienda es la mayor crisis social y de salud pública en California. Illumination Health + Home es una organización sin fines de lucro en crecimiento dedicada a interrumpir el ciclo de falta de vivienda proporcionando servicios interdisciplinarios dirigidos en nuestros centros de cuidado recuperativo, refugios de emergencia, servicios de vivienda y programas para niños y familias. IH+H actualmente tiene 13+ instalaciones con 22+ microcomunidades dispersas en el condado de Orange, el condado de Los Ángeles y el Inland Empire.

Descripción del puesto

El Atendente del Sitio juega un papel clave en el mantenimiento de un entorno seguro, limpio y de apoyo para los clientes. Este puesto se encarga de hacer cumplir las reglas de la instalación, ayudar con las necesidades de los clientes y garantizar la limpieza y seguridad general del sitio. Las duties incluyen la sanitización regular de áreas de alto contacto, la limpieza general de la instalación y el seguimiento de los protocolos de salud y seguridad. El Atendente del Sitio también apoya los ingresos y egresos de clientes, realiza revisiones de rutina de las habitaciones y responde a preocupaciones inmediatas de clientes o instalaciones. Al mantener altos estándares de limpieza y cuidado, el Atendente del Sitio ayuda a promover la salud, seguridad y bienestar de todos los residentes. Este puesto opera en un entorno de alto nivel, rápido y de alta presión que requiere la capacidad de manejar múltiples prioridades, tomar decisiones críticas bajo presión y mantener la profesionalismo en todo momento.

La tasa salarial inicial para este puesto es de $20.00 por hora. Este puesto también es elegible para un diferencial de $1.00 por turno de cambio y $2.00 por diferencial de turno de cementerio.

El horario para este rol es domingo a jueves, de 7:00 a.m. a 3:30 p.m. Los días laborales pueden variar.

Responsabilidades

El Atendente del Sitio juega un papel clave en el mantenimiento de un entorno seguro, limpio y de apoyo para los clientes.

• Atención y Apoyo al Cliente
  
  
  
  • Ayudar con los ingresos y egresos de clientes preparando el área de la cama del cliente y asegurando que la ropa de cama y las áreas circundantes estén limpias y listas antes de la llegada del cliente.
  
  
  • Hacer cumplir las reglas y políticas del sitio del cliente durante el ingreso y egreso.
  
  
  • Realizar revisiones de bienestar y recorridos por la instalación (mínimo cada 2 horas) para monitorear la seguridad, el comportamiento y el bienestar general del cliente.
  
  
  • Intervenir utilizando técnicas de desescalada y resolución de conflictos cuando sea necesario.
  
  
  • Realizar búsquedas programadas y no programadas de los objetos personales del cliente para garantizar el cumplimiento de las reglas del sitio y evitar que artículos prohibidos entren a la instalación.
  
  
  • Recoger los medicamentos de los clientes de las farmacias y ayudar con los traslados de clientes, incluyendo el envasaje de sus pertenencias y la sanitación final de la habitación.
  
  
  • Realizar cualquier otra duty asignada por el liderazgo para apoyar la atención al cliente y las operaciones de la instalación.
  
  
  
  


• Preparación de Comidas y Seguridad Alimentaria
  
  
  
  • Preparar y servir comidas balanceadas a los clientes de acuerdo con los estándares de seguridad alimentaria (por ejemplo, almacenamiento adecuado de alimentos, control de temperatura, higiene de manos y prevención de contaminación cruzada).
  
  
  • Sanitizar todas las superficies y equipos de la cocina antes y después de cada servicio de comida, incluyendo encimeras, áreas de preparación, tablas de cortar y utensilios.
  
  
  • Asegurarse de que las áreas de comidas se limpien y desinfecten después de cada comida, incluyendo mesas, sillas y estaciones de servicio.
  
  
  
  


• Sanitización y Servicios Domésticos
  
  
  
  • Mantener un ambiente sanitario usando precauciones universales, incluyendo el uso adecuado de EPP y el manejo seguro/desecho de fluidos corporales.
  
  
  • Seguir protocolos de bioseguridad al limpiar derrames o contaminación.
  
  
  • Realizar duties de conserjería de rutina diariamente, incluyendo:
    
    
    
    • Barrer y fregar todos los pisos (habitaciones de clientes, pasillos, cocina).
    
    
    • Aspirar áreas alfombradas.
    
    
    • Vaciar los contenedores de basura y reemplazar las bolsas.
    
    
    • Limpiar ventanas, paredes y rejillas de ventilación semanalmente o según sea necesario.
    
    
    
    
  
  
  • Realizar limpieza profunda de dormitorios/habitaciones de clientes semanalmente o al egreso, incluyendo desinfectar colchones, limpiar todas las superficies, lavar ropa de cama y buscar plagas o daños.
  
  
  
  


• Transporte y Mantenimiento de Vehículos
  
  
  
  • Conducir clientes hacia y desde citas programadas y actividades del programa, asegurando un transporte oportuno y seguro en cumplimiento con los protocolos organizacionales.
  
  
  • Mantener registros de transporte diarios, anotando millaje, propósitos del viaje y cualquier problema durante el tránsito.
  
  
  • Inspeccionar vehículos de la empresa antes de cada uso y reportar preocupaciones de mantenimiento o seguridad al supervisor inmediatamente.
  
  
  • Limpiar y desinfectar áreas de alto contacto en vehículos (volante, cinturones de seguridad, manijas de las puertas, palanca de cambios, tablero) antes y después de cada uso.
  
  
  
  

Expectativas

• Apoyamos los valores de Comunidad, Acción, Respeto y Empoderamiento en todos los aspectos de nuestro trabajo.
  
  
  
  • Comunidad: Lideramos con la visión de una comunidad fortalecida y compasiva para todos. Al encarnar el cuidado colectivo, servimos como ejemplo de lo que es posible cuando nos unimos.
  
  
  • Acción: Nuestra mentalidad de \"lo que sea necesario\" nos impulsa hacia adelante. Tomamos la iniciativa, intervenimos donde otros han retrocedido y creamos soluciones cuando no existen.
  
  
  • Respeto: Valoramos profundamente la dignidad y la unicidad de cada individuo que servimos. Honramos sus historias, sus viajes y su derecho a ser vistos y escuchados.
  
  
  • Empoderamiento: Curamos—siempre. Nuestro trabajo permite que los clientes se fortalezcan en salud, confianza y creencia en su potencial a medida que avanzan en su viaje de vida.
  
  
  
  


• Seguir todas las pautas de seguridad y sanitización


• Establecer y mantener límites saludables con clientes y personal.


• Ser capaz de cumplir con los objetivos y trabajar bajo presión.


• Comunicar cualquier preocupación y retroalimentación al Gerente del Sitio con tacto y profesionalismo.


• Demostrar la capacidad de mantener la confidencialidad de la información del cliente y la información/trabajos relacionados con el trabajo.


• Debe permanecer en total cumplimiento con todas las leyes locales, estatales y federales de salario y horas, así como con la Ley de Empleo Justo y Vivienda de California (FEHA), y otros estándares regulatorios y de cumplimiento relevantes para las operaciones de la organización.

Cualificaciones Mínimas/Experiencia Preferida

• Requerido
  
  
  
  • Diploma de secundaria o GED equivalente.
  
  
  • Habilidades básicas de computadora, incluyendo la capacidad de enviar y recibir correos electrónicos y resumir datos en hojas de cálculo.
  
  
  • Licencia de Conductor de CA válida, 5 años de registro limpio en el DMV, y elegibilidad para el seguro del vehículo de la empresa.
  
  
  
  


• Preferido
  
  
  
  • Bilingüe en inglés y español.
  
  
  • Competencia en Microsoft Office
  
  
  
  

Beneficios

• Seguro Médico financiado por Illumination Health + Home (Kaiser y Blue Shield), dependiendo del plan


• Seguro Dental y de Visión


• Seguro de Vida, AD&D y LTD financiado al 100% por Illumination Health + Home


• Programa de Asistencia al Empleado


• Reembolso de Desarrollo Profesional


• 401K con Aporte de la Empresa


• 10 días de vacaciones PTO/año


• 6 días de pago por enfermedad/año