Assistant Manager - Gardendale

Wingstop; Gardendale (AL); On-site; USD 35,000 - 45,000; Full time

Job summary

Wingstop en Gardendale, Alabama, busca un Gerente de Tiempo Completo para supervisar operaciones, desarrollar al personal y aumentar ventas y ganancias del restaurante. El candidato debe coordinar contratación, capacitación y planes de desempeño, asegurar onboarding adecuado y gestionar un equipo diverso para servir al cliente con excelencia operativa.

Se valorará dominio del inglés y español, experiencia previa en supervisión en hostelería o retail, y habilidad para analizar resultados

Qualifications

• Se buscan habilidades de liderazgo y supervisión de equipos en entornos de servicios.

Responsibilities

• Ser bilingüe (inglés/español) es una gran ventaja.
• Mantener operaciones del restaurante e impulsar ventas y ganancias mediante desarrollo de personal.
• Contratar, capacitar y desarrollar a los miembros del equipo alineados con la misión de Wingstop.
• Transmitir la cultura de Wingstop y colaborar creativamente para lograr el objetivo de la marca.

Skills

Manejo de personal

Liderazgo

Reclutamiento

Ley laboral

Comunicación

Análisis P&L

Microsoft Office

Tools

Microsoft Office

Excel

Outlook

Job description

Si no puede completar esta solicitud debido a una discapacidad, póngase en contacto con el empresario para pedirle una adaptación o un proceso de solicitud alternativo.

Tiempo completo Gestión

Hace 3 días ID de petición: 1170

Intervalo salarial: $35,000.00 Para $45,000.00 Anualmente

Responsabilidades

• ¡Ser bilingüe (inglés/español) es una gran ventaja!
• Este gerente debe mantener las operaciones e impulsar los resultados en su restaurante, a través del desarrollo del personal y el crecimiento de las ventas y las ganancias.
• Debe contratar, capacitar y desarrollar a los miembros del equipo que compartan la misión de Wingstop: "Servir sabor al mundo" (*Serve the World Flavor*).
• Transmitir la cultura de Wingstop a su equipo de trabajo y ser un colaborador creativo, apasionado por el trabajo arduo, por divertirse y por demostrar una dedicación sincera al éxito de la marca.
• Gestión de personal: Responsable de dotar al restaurante del personal necesario, de manera oportuna y eficiente, con un equipo cuidadosamente seleccionado.
• Asegurar que el entorno del restaurante sea seguro en todo momento, tanto para los miembros del equipo como para los clientes; supervisar la correcta ejecución del proceso de orientación e incorporación (*onboarding*) y garantizar que se realice adecuadamente; elaborar e implementar (o supervisar) planes de desarrollo y desempeño para los líderes de turno; asegurar que los planes de desempeño se redacten y ejecuten según sea necesario; tomar todas las decisiones finales de contratación y separación de personal para el restaurante, y asegurar que se sigan los procedimientos adecuados en lo referente a contrataciones, ascensos y separaciones.

Requisitos

• Tener 18 años de edad o más.
• Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) y capacidad para adaptarse rápidamente a nuevos sistemas.
• Mínimo de 2 años o más de experiencia previa en supervisión dentro del sector de servicios de alimentos, ventas minoristas o restaurantes.
• Competencia en el análisis de estados de pérdidas y ganancias, así como del desempeño financiero general del restaurante.
• Capacidad demostrada para reclutar y seleccionar miembros del equipo.
• Conocimiento de las leyes laborales.
• Sólidas habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal.
• Iniciativa y asertividad.
• Sólidas habilidades interpersonales y capacidad para la resolución de conflictos.
• Sólidas habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar, capacitar, desarrollar y motivar a un equipo diverso y altamente comprometido.
• Pasión por la hospitalidad y por servir al cliente.
• Capacidad/flexibilidad para trabajar 40 horas semanales, incluyendo mañanas, tardes, fines de semana y/o días festivos.
• Capacidad para resolver problemas.
• Capacidad para aceptar retroalimentación y disposición para mejorar.
• Capacidad para establecer metas, crear planes de acción e implementar dichos planes.
• Capacidad para medir el desempeño, tanto de manera subjetiva como objetiva.